Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Мошенничество в автошколе обманули деньги не возвращаются». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В самом начале нас предупредили, что экзамен по теории и вождению в ГИБДД нам поставят «не раньше начала декабря». В декабре так в декабре – получше выучим теорию, подумала я и продолжила ходить на учёбу, с нетерпением ожидая первого практического занятия за рулём: любопытно и страшно было одновременно. Прошёл сентябрь, потом октябрь, наступал ноябрь, а практики всё не было.
«А как же экзамен в декабре, а как же положенные 20 вождений? Ну, когда уже, когда?» — мучили мы преподавательницу каждое занятие. Нам отвечали, что «документы отданы инструкторам, ждите звонка». Звонков всё не было, зато была середина ноября, пройденная от корки до корки теория и понимание, что с экзаменом в этом году наша группа пролетает. Школа списывала всё на «пандемию, огромное количество желающих и безумные очереди в ГИБДД», инспекция всё никак не ставила дату. При этом, несмотря на «пробку» из экзаменуемых, новые группы страждущих получить заветные права исправно набирались каждый месяц.
Проводили неправильные занятия в автошколе
Что касается неправильных занятий, то они могут коснуться любой сферы. Главная цель занятия всегда – получение знаний. Главная цель занятий в автошколе – получение практически и теоретических знаний по управлению автомобилем.
В данной ситуации мы видим, что, какая бы не была техника проведения, всегда должны получаться данные знания. Тем не менее общепринято, что нельзя научить кого-либо чему-то, если человек сам не хочет. Таким образом, каким бы не был хороший преподаватель, научить он может не всех.
Тут необходимо зайти не с точки зрения техники занятий, а перейти к обязанностям преподавателей, а также поговорить об объективных составляющих.
Итак, преподаватель, во-первых, должен вести себя вежливо, должен иметь контакт со своими учениками. Таким образом, если преподаватель говорит, что вы ничего не умеете, постоянно кричит и ничему не может научить, то тогда можно сказать о неправильном проведении занятий.
Неправильное проведение занятий также касается моментов, когда она не соответствует нагрузки. Например, вам обещали 56 часов занятий, а по факту провели 20 часов. Тут стоит учитывать, что не всегда это так считается, так как иногда за академический час считается 40 минут, поэтому необходимо смотреть в рекламе и в самих документах.
Недостаток профессионального опыта. Неправильные занятия в автошколе могут заключаться и в получении неправильных знаний. Например, преподаватель говорит о том, что можно проезжать на красный, а на самом деле нет (утрированный пример). Таким образом, не так уж мало обстоятельств, при которых занятия могут проходить неправильно, в этой ситуации не всегда легко что-то сделать, поэтому многие ученики просто «доучиваются» уже после получения прав на собственном опыте.
Что делать если плохо учат вождению?
Не секрет, что большинство учеников автошколы предпочитают подкупать перед трудностями экзамена ГИБДД, чтобы «обезопасить себя». И такую возможность обычно предлагают только инструкторы по вождению.
В этом случае инструктор является первым посредником в передаче взяток. Это удобно, потому что он проводит индивидуальные занятия с клиентом. Это означает, что он заинтересован в том, чтобы его ученик был «застрахован». И нет интереса к качественному образованию будущего водителя. Во-первых, качественное обучение обходится дороже. Кроме того, клиент, который благополучно сидит за рулем, может взять его бесплатно и оставить преподавателю бесплатно. Для тех, кто «заплатил», требования к экзамену минимальны. А «пустые» инструкторы совсем не нужны, тогда пусть бегут их возобновлять. То есть нет стимула учить одного или другого хорошо.
Когда курс вождения полностью оплачен, инструктор имеет возможность сэкономить на обучении. Во-первых, количество классов. Вождение начинается довольно поздно. Не каждый клиент подсчитывает время до экзамена и подсчитывает количество занятий. В основном у студента есть только один выбор — кататься на всех курсах, нужно отложить экзамен. Во-вторых, продолжительность урока. Например, полтора часа установлены. В течение дня, когда большинство клиентов работают или учатся, это нельзя уменьшить. Но в подходящее время для слушателей, то есть утром или вечером, есть много людей, которые хотят этого, и они соглашаются учиться на час.
Второй брокер — автошкола, администрация которой. Общая предоплата за экзамены их устраивает, и они работают в этом направлении.
- Во-первых, затраты на обучение уже рассчитаны с учетом комиссии от «страховки». То есть клиент сначала ждет этих денег. Это создает условия, при которых просто не выгодно просто обучать инструктора. Следует отметить, что стажировка в школе N немного дороже, чем у конкурентов, и оплачивается непосредственно инструктору. Это создает иллюзию, что он финансово мотивирован. Заказчик не знает, что школа неофициально выбирает треть этих денег, поэтому преподаватель должен платить налоги.
- Во-вторых, могут возникнуть дополнительные трудности для «пустых» клиентов. Например, на школьном экзамене. Или, когда выпускник сдает экзамены в ГИБДД в составе группы, образованной школой, существует возможность отложить возобновление. Но здесь N автошкола должна быть должным образом оценена — не было необходимости сталкиваться с ней.
- Для начала необходимо обратиться в саму автошколу, так как возможно вам сразу же удастся устранить различные неприятности на месте. Вы можете, например, заявить, что занятие с данным преподавателем вам не нравится и попросить какой-либо замены. Крупные автошколы нередко идут навстречу и разбираются в вопросе, дабы предоставить больше благ своим клиентам. Таким образом, не стоит пренебрегать этим методом.
- Второй шаг – это опять-таки обращение в ту же автошколу, только уже с претензией. А о ней мы говорили выше, поэтому затронем только то, что обращаться нужно именно к руководителю.
- Также можно обратиться в общество Защиты прав потребителей, в котором вам могут дать юридическое сопровождение или просто провести консультацию. Это в свою очередь тоже очень полезно, так как обычному гражданину не так уж легко разобраться в уже юридической ситуации без наличия практики по подобным делам.
- Конечным шагом окажется все же суд, так как если автошкола до последнего не хочет идти вам на встречу, то тогда придется разбираться в судебном производстве с подачей исковых заявлений, доказательств и т. д.
Могу ли я вернуть деньги за пофакту непройденую медкамисию?
Ситуация такая.
Пошол проходить медицинскую комиссию на обучение в автошколе.
Прихожу в регистратору, беру медкарту, иду плачивать медкомиссию, оплатил, иду получать список врачей которых надо проходить, получил список, иду проходить врачей.
В итоге окулист не допускает меня до категории C. могу ли я вернуть деньги за пофакту непройденую медкамисию?
Не сможете. Фактически комиссию Вы прошли. Винить только своё здоровье в данном случае можно…
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Думаю что нет. Вы же были на приеме.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Если вы воспользовались услугой, то вы можете обратиться с претензией о возврате денежных средств.
[quote] Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава III] [Статья 32] Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.[/quote]
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу услуги.
Подать Вы ее имеете полное право по электронной почте.
Постановление Пленума ВС РФ от 23.06.2015 N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», указало в п. 65, что если иное не установлено законом или договором (необходим прямой запрет на использование конкретного способа отправки юридически значимого сообщения – авт.) и не следует из обычая или практики, установившейся во взаимоотношениях сторон, юридически значимое сообщение (в том числе и досудебная претензия – авт.) может быть направлено, в том числе посредством электронной почты, факсимильной и другой связи, осуществляться в иной форме, соответствующей характеру сообщения и отношений, информация о которых содержится в таком сообщении, когда можно достоверно установить, от кого исходило сообщение и кому оно адресовано.
Но заказным письмом надежнее
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:
— неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
— штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
— моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
— возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Причины возврата денежных средств из автошколы
При заключении договора на оказание автошколой образовательных услуг необходимо обращать внимание на пункт, где упомянут порядок его прекращения по требованию одной из сторон. По закону сделать это возможно в любое время до тех пор, пока услуги не оказаны в полном объеме.
Частыми причинами расторжения договора являются действия в соответствии с Законом о защите прав потребителей:
- несоблюдение (нарушение) сроков оказания услуги;
- некачественное оказание услуги, например, низкий уровень квалификации преподавателей;
- сокращение часов теоретической или практической части без основания на это;
- требование автошколы о внесении дополнительных платежей вне действующего договора.
Все указанные причины должны иметь основания и доказательства.
Анализируем договор и права
Основной документ, регулирующий отношения между вами и автошколой, — это договор. В нем должны быть четко и однозначно указаны условия обучения, оплата, сроки, права и обязанности сторон. Если у вас возникли проблемы с автошколой и вы уверены в нарушении ею условий договора, то вам следует обратиться к нему как к главному доказательству при разрешении спора.
Важно обратить внимание на следующие пункты в договоре:
| Пункт договора | Какое значение имеет |
|---|---|
| Цена обучения | Узнайте полную стоимость обучения и условия ее оплаты. Иногда автошколы предлагают дополнительные услуги, которые могут быть платными. |
| Срок обучения | Удостоверьтесь, что в договоре указан конкретный срок обучения, и что автошкола не может задерживать его без весомой причины. |
| Права и обязанности сторон | Внимательно изучите перечень прав и обязанностей, которые должны быть указаны в договоре. Удостоверьтесь, что ваши права и интересы достаточно защищены. |
| Ответственность за возможные происшествия | Уточните, какая ответственность будет нести автошкола в случае возникновения происшествий во время обучения или экзаменов. |
| Порядок возврата денежных средств | Прочитайте внимательно условия, предусмотренные договором, о возможности возврата денежных средств в случае обнаружения нарушений со стороны автошколы. |
Если вы обнаружите какие-либо нарушения автошколой условий договора, то вам следует незамедлительно обратиться к юристу или организациям защиты потребителей для получения консультации и помощи в восстановлении своих прав.
Контактируем с автошколой
Если автошкола не возвращает деньги, необходимо принять меры для защиты своих прав. Первым шагом следует связаться с автошколой и попытаться решить проблему добровольно.
Для этого может потребоваться поиск контактной информации автошколы. Она обычно предоставляется на официальном сайте школы. Кроме того, можно попробовать найти контактную информацию через интернет или обратиться к друзьям и знакомым, которые могут иметь опыт обучения в данной автошколе.
После получения контактов нужно связаться с автошколой и объяснить ситуацию, выразив свои претензии. Рекомендуется общаться с представителем автошколы письменно (например, по электронной почте) или вести запись разговора.
При обращении важно быть вежливым и аргументированным. Держаться фактов и указывать на нарушения, ссылаясь на законодательные акты или договор, заключенный с автошколой. При необходимости можно также упомянуть возможные последствия, например, обращение в контролирующую организацию или судебные действия.
Если контакт с автошколой не приводит к решению проблемы или компания не отвечает на обращения, следует обратиться за помощью к специалистам. Например, к адвокату, который сможет подробно изучить вашу ситуацию и посоветовать дальнейшие действия, включая подачу жалобы в соответствующие органы или обращение в суд.
Необходимо помнить, что в случае возникновения проблем с автошколой время играет решающую роль. Чем раньше вы примете меры, тем больше шансов вернуть свои деньги или добиться компенсации.
| Важно помнить: |
|---|
| Сохраняйте все документы и документацию, связанную с обучением в автошколе. Это может понадобиться для подтверждения фактов. |
| Обращайтесь к специалистам, если самостоятельные действия не приводят к решению проблемы. |
| Не откладывайте решение проблемы на потом, чем раньше вы примете меры, тем больше шансов на успех. |
Если автошкола не возвращает деньги за обучение или отказывается выполнять свои обязательства, вы имеете право подать иск в суд. В этом случае следует придерживаться определенной последовательности действий.
1. Собрать необходимые документы: договор об обучении, квитанции об оплате, письма и сообщения, свидетельствующие о проблемах с автошколой.
2. Обратиться в правовую консультацию или квалифицированного адвоката для получения профессиональной помощи и консультации.
3. Составить и подать исковое заявление в суд, в котором указать факты, обосновывающие ваше требование, и просить вернуть деньги или принять другие соответствующие меры.
4. Доказывать свою правоту в суде, предоставляя необходимые доказательства и объяснения.
5. Если суд принимает положительное решение в вашу пользу, следует обратиться к приставам для принудительного исполнения решения суда.
Кроме того, важно помнить, что процесс судебного разбирательства может занять продолжительное время и потребовать финансовых затрат. Поэтому перед подачей иска в суд рекомендуется взвесить все возможные последствия и проконсультироваться с юристом для оценки шансов на успешное разрешение дела.
| Документы | Действия |
|---|---|
| Договор об обучении | Убедиться в наличии пунктов, свидетельствующих о праве на возврат денег при невыполнении условий автошколой. |
| Квитанции об оплате | Собрать все документы, подтверждающие факт оплаты. |
| Письма и сообщения | Сохранить все переписки, которые подтверждают проблемы с автошколой. |
Проблема возврата денег
В случае, когда автошкола не возвращает деньги за не оказанные услуги, возникает проблема возврата оплаченных сумм. В такой ситуации необходимо следовать определенным шагам, чтобы защитить свои права и вернуть деньги.
В первую очередь, рекомендуется обратиться к администрации автошколы и узнать причину задержки возврата денег. Возможно, это всего лишь недоразумение или они просто забыли про вашу заявку. Если общение с администрацией не приводит к результату, можно предъявить претензию в письменном виде. В письме следует указать информацию об оплате, даты и суммы, а также требовать возврат денег в течение определенного срока.
Если автошкола продолжает игнорировать вашу просьбу, можно обратиться в службу защиты прав потребителей. Для этого необходимо подать заявление с описанием ситуации и предоставлением всех необходимых документов, подтверждающих оплату и нео
Окажут ли помощь юристы в вопросе возврата оплаченных сумм?
Если автошкола не возвращает деньги за оказанные услуги, можно обратиться за помощью к юристам. Юристы имеют опыт и знания в сфере права и могут представить ваши интересы в случае конфликта с автошколой.
Важно обратиться к профессионалам в данной области, чтобы получить квалифицированную помощь и максимально защитить свои права. Юрист поможет разобраться в ситуации, проанализировать документы и подготовить все необходимые документы для возврата оплаченных сумм.
Сначала рекомендуется обратиться к юристам и попытаться разрешить спорный вопрос в добровольном порядке, через переговоры и урегулирование ситуации без судебного разбирательства. Юристы будут искать различные способы урегулирования вопроса, включая написание претензии или соглашения, отправку официальных запросов и проведение переговоров с автошколой.
Если вопрос не удается решить во внесудебном порядке, юристы предоставят помощь в подготовке и подаче иска в суд. Они смогут составить претензию и подготовить все необходимые документы для судебного заседания. Они также представят ваши интересы в суде и будут защищать вас на всех этапах судебного процесса.
Однако стоит отметить, что услуги юристов являются платными, поэтому рекомендуется заранее ознакомиться с условиями и стоимостью оказываемых услуг. Также важно выбрать опытного и квалифицированного юриста, который имеет опыт работы с подобными случаями и хорошо знает законодательство в данной сфере.
Итак, юридическая помощь может быть очень полезной, если автошкола не возвращает оплаченные суммы. Юристы помогут вам защитить свои права и максимально вернуть деньги, в случае невыполнения автошколой своих обязательств.
Отсутствие письменного соглашения
Если вы столкнулись с ситуацией, когда автошкола отказывается возвращать вам деньги, возможно, причина кроется в отсутствии письменного соглашения между вами и автошколой.
Письменное соглашение является важным документом, который подтверждает условия обучения и финансовые обязательства обеих сторон. Если вы не подписали никакой договор или документ об условиях обучения, это может создать проблемы в случае возникновения спора.
В случае отсутствия письменного соглашения вам может потребоваться собрать все имеющиеся у вас доказательства оплаты и обучения в автошколе. Например, квитанции об оплате, расписки, записи о проведенных занятиях и т.д. Эти материалы могут помочь вам предоставить объективную информацию о вашем финансовом взаимоотношении с автошколой.
В случае, если у вас имеются письменные свидетельства оплаты денежных средств, вы можете обратиться в органы государственного контроля и надзора (например, Роспотребнадзор), а также обратиться в суд для защиты своих прав.
Помните, что иметь письменное соглашение и доказательства оплаты — это важные аспекты для защиты ваших прав в случае возникновения споров или проблем с возвратом денег от автошколы.
Обратиться в суд и получить возмещение
Если автошкола не возвращает деньги или нарушает свои обязательства по договору, вы имеете право обратиться в суд и потребовать возмещения убытков.
Процесс обращения в суд может быть достаточно сложным, поэтому рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на делах потребителей, чтобы получить квалифицированную помощь и защитить свои права.
При подготовке к суду необходимо собрать все необходимые документы, подтверждающие факты нарушения условий договора автошколой. Это могут быть копии договора, квитанций об оплате, письма и электронные сообщения, свидетельские показания и другие доказательства.
В судебном заседании необходимо будет доказать, что автошкола не исполнила свои обязательства, что вы принимали все необходимые меры для исполнения своей части договора и что вы понесли убытки в результате нарушений автошколой.
Суд может решить в пользу потребителя и обязать автошколу вернуть деньги или компенсировать убытки. В случае невыполнения решения суда, вы имеете право обратиться в исполнительную службу или взыскать долг через судебного пристава.
Необходимо помнить, что судебное разбирательство может затянуться на длительное время, поэтому рекомендуется заранее оценить свои шансы на победу и взвесить все плюсы и минусы прежде чем обратиться в суд.
Обращение в суд является одним из способов защитить свои права при невозврате денег автошколой. Однако, каждый случай индивидуален и требует компетентного правового сопровождения. Поэтому, важно обратиться к квалифицированному юристу для получения консультации и определения возможных путей защиты своих прав.
Важно помнить, что сохранение всех документов и переписки с автошколой может существенно облегчить процесс доказательства и повысить шансы на успешное решение дела в вашу пользу.