Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как заполнять обстоятельства ДТП на обратной стороне европротокола». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В соответствии с действующим законодательством самостоятельно зафиксировать произошедшее ДТП с использованием европротокола вы можете при соблюдении следующих условий.
Что нужно сделать после попадания в аварию?
Сразу после аварии многие водители, находясь в состоянии стресса, попросту забывают о том, что им нужно сделать, чтобы не нарушить требования законодательства. Тем не менее порядок действий, которые должны выполнить стороны ДТП, предельно прост и выглядит следующим образом:
- Прекратить движение. Вне зависимости от того, где произошла авария и какие последствия она повлекла за собой, остановитесь, покиньте транспортное средство и лично оцените масштаб происшествия.
- Установить знак аварийной остановки. В соответствии с пп. 7.2 п. 7 ПДД РФ он должен быть выставлен на расстоянии:
- не менее 15 м от ТС — при остановке на территории населенного пункта;
- не менее 30 м от ТС — при остановке вне территории населенного пункта.
-
Зафиксировать следы произошедшего ДТП. Для этого воспользуйтесь средствами фото- и видеосъемки, в качестве которых может выступать камера мобильного телефона или специализированное устройство (например, фотоаппарат или видеокамера при их наличии). Сфотографируйте (или снимите на видео) общую панораму места ДТП, повреждения, причиненные обоим автомобилям, имеющиеся следы торможения, номерные знаки ТС, а также обломки деталей.
Также вы можете зафиксировать повреждения с помощью приложения «АльфаСтрахование Мобайл». Этот способ является значительным преимуществом для вас, т.к. вы сможете оформить страховое событие в приложении «АльфаСтрахование Мобайл», и в дальнейшем вам не нужно будет обращаться лично в офис компании.
- Получить контакты свидетелей ДТП (Ф. И. О., домашний адрес, телефон). Если есть возможность, заручитесь их письменными показаниями. В случае возникновения спорных вопросов на стадии оформления документов уже после того, как обе стороны аварии покинут место происшествия, показания свидетелей могут существенно упростить процедуру расследования и помочь пострадавшей стороне получить все причитающиеся ей выплаты.
- Заполнить бланки извещения о ДТП
- После того как вы освободили место происшествия, завершили оформление ДТП по «Европротоколу» , участники аварии могут разъехаться, а вы можете завершить оформление страхового события по прямому возмещению убытка уже через приложение «АльфаСтрахование Мобайл».
Как выглядит бланк европротокола?
Европротокол при ДТП составляется на особом бланке установленной формы, носящем название «Извещение о дорожно-транспортном происшествии». Он состоит из двух листов: основного и дополнительного (вкладыша, на который копируется вся информация, вносимая на первый лист). На лицевую сторону первого листа нанесены две колонки, каждую из которых водители авто заполняют самостоятельно. После заполнения лицевой стороны основной бланк отделяется от дополнительного — каждый из них обладает одинаковой юридической силой, поэтому совершенно неважно, какому водителю достанется оригинал, а какому — копия.
Особенности получения выплат по европротоколу
Во-первых, нужно понимать: чтобы потерпевший получил свое возмещение, от второго участника аварии не требуется признания вины. Пострадавший в ДТП, в соответствии со статьей 14.1 Закона «Об ОСАГО», заполнив европротокол, пишет заявление не о страховом возмещении, а о прямом возмещении убытков, и направляет его вместе с извещением не страховщику виновника, а собственному в течение пяти рабочих дней.
С 1 июня 2018 года можно запросить у страховой организации в качестве возмещения сумму в рамках лимита по договору ОСАГО, заключенному виновником ДТП с его страховой, но не свыше 100 000 рублей. К октябрю 2019 года также планируется повысить эти лимиты до установленных для Москвы, Санкт-Петербурга и соответствующих областей 400 000 рублей.
В чем смысл требовать возмещения от своей страховой? Последняя делает выплаты как бы от лица страховой виновника ДТП, а потом в рамках соглашения о прямом возмещении убытков, заключенном членами Российского союза автостраховщиков (РСА), стребует с нее эти деньги. Другими словами, часть забот просто перекладывается на плечи страховой.
Что, если по какой-либо причине истребовать возмещение от своего страховщика нет возможности? В этом случае нужно обращаться в страховую организацию виновника. То же самое делают и те, кто заполнил европротокол, но впоследствии обнаружил, что в результате ДТП был нанесен вред его здоровью.
Чтобы выплатить возмещение, представитель страховой организации осматривает повреждения автомобиля в течение 15-ти дней с даты ДТП. Поэтому он имеет полное право в таком возмещении отказать, если к этому моменту вы отремонтировали или утилизировали транспортное средство. В случае ремонта или утилизации машины до истечения указанного срока виновником аварии ему грозит регрессное требование от его страховой. К тому же, у него также есть обязанность направить свой бланк европротокола страховщику, с которым он заключал договор.
Оборотная сторона Извещения о ДТП
Оборотная сторона Извещения о ДТП заполняется каждым из водителей самостоятельно. Если не хватает места, изложите сведения на чистом листе бумаги и приложите его к Извещению о ДТП (на котором нужно сделать пометку «С приложением»), а также укажите, к какому документу оно прилагается и кем оно составлено. На приложениях должны стоять подписи обоих водителей. В пустых графах ставьте длинные прочерки либо большую букву Z. Если бланк Извещения о ДТП порван, испорчен или трудно читаем, нужно заполнить новый бланк. После подписания и разъединения бланков не допускается никаких изменений, исправлений или дополнений. Если второй водитель отказывается подписывать Извещение о ДТП или совместно его заполнить, то это означает, что Европротокол оформить невозможно, и нужно вызывать ГИБДД.
Обратите внимание на то, что, если после подписания и разъединения бланков извещения о ДТП необходимо внести в документ корректировки или дополнения, они должны быть заверены подписями обоих участников ДТП.
5. Свидетели. Соберите контактные данные свидетелей ДТП, если это возможно. Обязательно сохраните запись системы видеорегистрации.
6. Страховые выплаты. После выполнения всех перечисленных выше действий, место ДТП можно покинуть. Если Вы намерены обратиться с заявлением о страховой выплате, то приложите к заявлению Ваш экземпляр Извещения о ДТП. Если Вы считаете, что оснований для возмещения нанесенного Вам вреда не имеется, то обязательно, в течение 5 рабочих дней с момента ДТП отправьте заполненное Извещение о ДТП (с дополнениями, если они есть) своему страховщику ОСАГО.
Обратите внимание на то, что нельзя приступать к ремонту ТС в течение 15 дней с момента ДТП либо без письменного согласования на то страховой компании.
Лимит выплат по Европротоколу составляет 50 тыс. руб.
Как заполнять обстоятельства ДТП в бланке европротокола
Согласно «Правилам ОСАГО», принятым Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П, бланк извещения о ДТП, заполненный без вызова сотрудников полиции, должен содержать все обстоятельства совершения аварии. Проще говоря, в извещении должны быть обозначены позиции каждой из сторон относительно условий и причин совершения дорожно-транспортного происшествия. Обстоятельства имеют большое значение для определения виновника аварии, а, следовательно, и для совершения страховых выплат пострадавшему.
Термин «Обстоятельства совершенного ДТП» в бланке европротокола фигурируют дважды:
- на лицевой стороне — в виде сформированного перечня, из которого оба водителя должны галочками отметить подходящие условия под конкретное ДТП;
- на оборотной стороне — в виде пустого поля, которое заполняется участниками ДТП самостоятельно.
Лицевая сторона бланка извещения заполняется обоими водителями на месте. Оба водителя выбирают из списка все обстоятельства, имеющие отношение к произошедшему ДТП. Всего список содержит 22 позиции, а также две отметки «Иное» для случаев, не отраженных в перечне. ДТП может содержать одно или несколько существенных для дела обстоятельств. Каждый водитель галочкой выбирает обстоятельства, а внизу списка указывает общее количество отмеченных клеток.
Как действовать при оформлении европротокола
Прежде чем оформлять ДТП по европротоколу, необходимо удостовериться, что сумма ущерба не превышает 400 (или 100) тыс. рублей, что в аварии не пострадали люди, объекты инфраструктуры и третьи лица. Если обстоятельства ДТП не соответствуют условиям, допускающим оформление его результатов европротоколом, необходимо вызвать представителей ГИБДД.
При оформлении европротокола нужно выполнить ряд нехитрых условий:
-
остановить автомобиль и не перемещать его до окончания расследования аварии. Перемещение транспортных средств возможно лишь в случае создания препятствий для движения или опасности окружающим;
-
если передвижение других автомобилей невозможно, нужно зафиксировать на фото и видео обстоятельства аварии и освободить участок дороги;
-
нужно заглушить двигатель, поставить машину на стояночный тормоз, включить аварийную сигнализацию и установить знак аварийной остановки. Расстояние от знака аварийной остановки в населённом пункте – не менее 15 метров, вне населённого пункта – не менее 30 метров;
-
о произошедшем нужно уведомить страховую компания посредством телефонного звонка. Если в договоре прописан вызов представителя страховой компании на место ДТП, придётся его дождаться;
-
обстоятельства аварии нужно зафиксировать фото и/или видеосредствами;
-
нужно познакомиться и обменяться контактной информацией с другим участником ДТП, а также зафиксировать реквизиты его полиса ОСАГО и данные автомобиля;
-
необходимо найти свидетелей ДТП и обменяться с ними контактными данными;
-
лишь после этого стоит приступать к заполнению извещения (европротокола) с другим водителем.
Действия в случае несогласия с размером страховых выплат
К сожалению, не редкость, когда страховая компания стремится минимизировать убытки путем намеренного занижения суммы компенсации, затягиванием сроков или отказом в удовлетворении требований клиента, мотивируя тем, что были предоставлены не все документы, или произошло нарушение процессуального порядка, хотя гражданин соблюдал все предписанные нормы.
В таком случае для восстановления собственных интересов потерпевшему необходимо воспользоваться методами обжалования:
1. В первую очередь потребуется направить претензию в адрес страховой компании с указанием неправомерных действий. Руководство должно в течение 10 дней рассмотреть ее и дать ответ заявителю.
2. Если же просьба в урегулировании конфликта не была удовлетворена, то гражданину следует подготовиться к обращению в суд. Для тех, кто рассматривает суд, как крайнюю меру урегулирования конфликта, есть еще вариант, обратиться в Центральный Банк РФ, который контролирует деятельность всех страховых компаний. На основании жалобы будет проведена проверка.
3. Если же и данный способ не дал результатов, то остается подача искового заявления. В этом случае заранее стоит обзавестись письменными подтверждениями собственной позиции, а также свидетельскими показаниями и иными доказательствами.
Необходимо понимать, что решение суда во многом зависит от качества подготовленного иска, поэтому стоит подумать о необходимости привлечения юриста.
Как зафиксировать ДТП через «Помощник ОСАГО»:
- Зайдите в приложение. Заполните одно извещение в электронной форме. Информация о водителях и транспортных средствах подтянется автоматически из личного кабинета пользователей.
- Введите данные второго участника и получите QR-код. Дайте считать QR-код второму участнику.
- Второй водитель получит электронное извещение в своем личном кабинете на портале госуслуг, ему нужно проверить указанные вами данные.
- Координаты места ДТП приложение определит само.
- Нарисуйте схему ДТП на листе бумаги и сфотографируйте через приложение.
- Сфотографируйте положение обеих машин с четырех сторон, повреждения и расположение автомобилей относительно друг друга. Фото места аварии сделайте с трех ракурсов. Следуйте подсказкам мобильного приложения.
- Сделайте снимок бумажного бланк извещения о ДТП.
- Проверьте все введенные данные, нажмите кнопку «Подписать». Если второй участник это подтверждает, он подписывает извещение через свой личный кабинет.
- Дождитесь уведомления об успешной регистрации извещения. Присвоенный номер вашему ДТП сообщите страховой компании.
Самые распространенные ошибки при оформлении документов о ДТП и как можно повлиять на них
Самые распространенные ошибки в документах
- Бывает так, что из-за сокращенного наименования страховой компании второго участника аварии, невозможно точно определить какой же страховщик выдал этот полис
- Номер и серия у страхового полиса второго участника ДТП указаны не полностью или перепутаны цифры
- Нет данных о том, сколько всего участников ДТП
- В справке отсутствует информация о нарушении правил дорожного движения или нет конкретных пунктов ПДД, которые были нарушены
- Нет никаких данных об отсутствии или наличии пострадавших в аварии, т. е. нет лиц, которым нанесен вред здоровью или жизни
- Полученные в результате аварии повреждения автомобиля, указаны не все
- Нет никаких данных о номерах автотранспорта попавшего в аварию
Если второй участник не может или не хочет дожидаться прибытия работников ДПС. То обязательно запишите все данные его машины, а если он признает себя виновным, то возьмите с него расписку, в которой виновник признает, что не имеет претензий к другим участникам движения.
Примеры заполнения заявлений и претензий в случае ДТП (автор shock66)
В соответствии со ст. ст. 12, 15, 151, 1064, 1079, 1099, 1100, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. ст. 28, 29, 100, 131, 132, 139, 140 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и на основании вышеизложенного:
Кроме того, я понес дополнительные расходы: • за заключение о величине утраты товарной стоимости 1 500.00 рублей, что подтверждается копией квитанции № 014905; • за заключение о стоимости восстановительного ремонта 1 200.00 рублей, что подтверждается копией квитанции № 014839; • за составление досудебной претензии в страховую компанию 1 000.00 рублей, что подтверждается копией квитанции № 015069; • расходы на представителя (юридическая помощь) 5 000.00 рублей, что подтверждается соглашением и копией квитанции № 015070; • за оформление доверенности на представителя 500.00 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № 9 на сумму 100 руб. и 400 руб. – в тексте доверенности; • почтовые расходы 100.00 рублей; • уплата госпошлины 852.98 рубля, что подтверждается квитанцией № 109.
Рекомендуем прочесть: Что изымают приставы из дома а что не имеют правы забирать?
Извещение о ДТП по ОСАГО
- п.13 Место первоначального удара: стрелкой указывается в какую часть ТС пришёлся первый удар. Необходимо чётко отметить место первоначального удара, а не детали, которые повреждены.
- п.14 Характер и перечень видимых повреждений. Необходимо максимально точно и кратко описать характер повреждений деталей и элементов. При характеристике повреждений элементов автомобиля в зависимости от степени повреждения выберите одно из: царапина, вмятина (деформация), разрыв (трещина).
-
п.1
Место ДТП: город, улица, ближайший к месту аварии дом или пересечение улиц, если авария произошла на перекрёстке. Вне населённого пункта — название трассы, километр и направление движения. -
п.2
Дата и время аварии. -
п.3
Количество повреждённых в результате ДТП транспортных средств. -
п.4
Количество раненых и погибших в аварии. -
п.5
Проводилось ли освидетельствование водителей на состояние алкогольного или наркотического опьянения (только при оформлении ДТП с участием сотрудников ГАИ). -
п.6
Наличие материального ущерба другим ТС и имуществу. -
п.7
Свидетели ДТП: при отсутствии делается запись «нет свидетелей», если есть, то указываются их фамилии, имена и отчества, адреса и номера телефонов. Если это пассажиры вашего или другого ТС (участвовавшего в ДТП), подчеркните фамилии для того, чтобы это уточнить. -
п.8
Номер нагрудного знака сотрудника полиции (только при оформлении ДТП с участием сотрудников ГАИ).
Что нужно делать после ДТП
Все действия водителей-участников аварии прописаны в ПДД. Вне зависимости от виновника происшествия, вы должны выполнять такие действия:
- Остановите транспортное средство. Если вы выйдите на дорогу – будьте предельно осторожны, не делайте дополнительных помех дорожному движению. В ночное время рекомендовано надеть специальный жилет для отражения света.
- Включите в автомобиле аварийку, поставьте на проезжей части специальный знак аварийной остановки. Оставьте все как есть, не передвигайте транспортное средство, даже если оно создает помехи движению на дороге.
- Определите количество участников аварии и выясните, нет ли пострадавших. Если пострадало только два автомобиля – можно оформить европротокол, не вызывая наряд ГИБДД. Если в ДТП участвует больше двух транспортных средств или кто-то из участников дорожного движения пострадал – нужно вызывать полицию и скорую для оказания помощи пострадавшим.
- Окажите первую помощь пострадавшим. Если случай критический – отвезите пострадавшего в больницу на своей машине. При оформлении потерпевшего сообщите данные автомобиля и оставьте свои контакты. После регистрации отправляйтесь на место происшествия.
- Вам нужно принять меры для того, чтобы сохранить место ДТП в исходном виде. Организуйте план объезда места аварии для других участников движения.
- Если ваша машина полностью перекрывает дорогу – вы можете ее передвинуть, но перед этим сфотографируйте место аварии со всех ракурсов. На фотографиях должны быть не только места повреждения транспортных средств, но и окружающие объекты, которые станут доказательством аварии именно в этом месте. Во время видео проговаривайте адрес места ДТП, дату и модели автомобилей-участников.
- Возьмите контактные данные всех участников аварии и очевидцев. Если вы вызвали ГИБДД – ожидайте прибытия сотрудников на месте.
- Если авария подходит под оформление европротокола – можно не вызывать полицию.
Если после аварии вы не выполните какое-либо из этих требований, страховая может ответить отказом на ваше заявление на покрытие полученного ущерба. Запомните, не в коем случае не покидайте место ДТП без уважительной причины. Законодательство РФ предполагает лишение водительских прав за подобный поступок.
Оформление европротокола через мобильное приложение
После заполнения бланка о происшествии вам нужно передать все данные о ДТП, участниках аварии и полученных повреждениях в единую систему обязательного страхования. На сегодняшний день существует только один мобильный сервис для подобных операций – приложение для мобильных устройств «ДТП Европротокол».
Действия, которые нужно произвести для фиксации аварийного происшествия через мобильное приложение:
Сфотографируйте все полученные повреждения транспортного средства и другие обстоятельства аварии. Так же нужны фотографии документов, подтверждающие регистрацию и права собственности на автомобиль. Фотографии делайте с разных ракурсов, а каждая поврежденная деталь машины должна быть зафиксирована отдельным кадром. Так же сфотографируйте заполненное извещение о дорожно-транспортном происшествии, но не теряйте бумажный экземпляр. Определите точные координаты аварии. На вашем автомобиле должна быть установлена мониторинговая система. Все данные отправьте в единую систему. Дождитесь, пока придет подтверждения отправки.
На лицевой стороне находятся графы, в которые вносится такая информация:
- Указывается место совершения ДТП, дата и время. Название улицы, и номер дома, рядом с которым произошло столкновение. Если это случилось на трассе, то указывается её номер и километр (например, 35 км трассы Е-27). Время происшествия указывается с точностью до минуты.
- Отметить, что повреждённых машин не более двух, пострадавших в аварии людей нет.
- Когда имеются свидетели происшествия (прохожие, пассажиры), зафиксируйте их данные – Ф.И.О., номера телефонов, адреса местожительства.
- Идентификационные сведения пострадавших ТС (госномера, VIN), данные владельцев и лиц, управлявших столкнувшимися автомобилями.
- Информация о страховых фирмах, выдавших полисы ОСАГО, их номера и сроки действия.
- Описать характер нанесённых автомобилям повреждений, с точным перечнем пострадавших деталей и элементов кузова.
- Начертить от руки схему произошедшей аварии с указанием дорожного полотна, разметки и траектории движения машин до и после столкновения. Отметить на схеме близлежащие ориентиры – светофоры, дома с указанием номеров, иные значимые ориентиры. Если при составлении схемы использованы некие условные обозначения или сокращения, ниже следует дать их расшифровку.
- Все приведённые в бланке сведения заверяются личными росписями обоих участников ДТП.
Действия при ДТП до оформления европротокола
При попадании в дорожно-транспортное происшествие необходимо остановиться, включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки. Перед оформлением европротокола следует придерживаться следующего порядка действий:
- Прежде всего, необходимо убедиться, что при столкновении никто не пострадал, а в ДТП участвовало только две машины.
- Затем выяснить намерения противоположной стороны относительно оформления происшествия и предложить составить европротокол.
- В случае положительного ответа необходимо проверить, не закончился ли срок действия полисов ОСАГО обоих участников аварии.
- После этого желательно подкрепить будущий европротокол фото- или видеоматериалами.
Действия после оформления европротокола
В течение 5 дней, за исключением выходных и праздничных дней, необходимо обратиться в страховую компанию. Существует три важных нюанса, которые необходимо запомнить:
- Заполненный европротокол не всегда является гарантией материальной компенсации ущерба со стороны СК. Кроме того, ознакомившись с обстоятельствами ДТП, эксперты страховой компании могут изменить решение относительно виновности той или иной стороны, а могут и вовсе отклонить прошение о компенсации ущерба, если в ходе составления европротокола были допущены какие-либо ошибки.
- Ни одной из сторон нельзя ремонтировать машину в течение 15 дней со дня ДТП. В противном случае проблемы и споры со страховой компанией будут неизбежны.
- Компенсация по европротоколу предполагает восстановление внешних повреждений автотранспортного средства, видимых невооруженным глазом. Однако не исключены и внутренние повреждения двигателя, ходовой и друугих систем. СК может затребовать автомобиль для дополнительной технической экспертизы.