Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как задать вопрос или подать жалобу в МВД онлайн». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
На сайте МВД РФ заявление следует направлять в то подразделение (всего их 23), которое более подходит по тематике. По умолчанию во вкладке открываются центральные подразделения МВД. Это и Главное управление уголовного розыска, и Главное управление экономической безопасности и противодействия коррупции, и Главное управление по вопросам миграции, и многие другие.
Как подать заявление в электронном виде
На официальном сайте МВД РФ и сайтах региональных отделений есть возможность подачи обращения онлайн. Они однотипны, и процесс формирования документа на них одинаков. Для смартфонов разработано мобильное приложение «МВД России».
Так как по общему правилу территориальной подследственности проверку по факту преступления проводит то подразделение, полномочия которого распространяются на место, где оно было совершено, то заявление в МВД онлайн рекомендуется подавать на региональном сайте. Это исключит дополнительную пересылку между подразделениями и сэкономит время. Если сложно разобраться в подведомственности, гражданин вправе обратиться в любое отделении полиции.
На сайте есть подробная инструкция, как подать заявление в полицию онлайн самостоятельно. Для этого необходимо выполнить ряд шагов.
Шаг 1. Выбрать пункт «Прием обращений граждан и организаций» во вкладке «Для граждан».
Правила составления заявления в полицию
Уже сама система приема заявлений разработана так, что вероятность допустить ошибку сведена к минимуму. Ошибки могут быть допущены в описании происшествия или преступления. Чтоб их не допустить, рекомендуется следовать некоторым рекомендациям:
- Все сведения, предоставляемые в заявлении, должны быть правдивыми и достоверными.
- Особенное внимание следует уделить грамматическим ошибкам, их не должно быть много.
- Ненормативная лексика, эмоции, оскорбления — все это недопустимо. Все факты излагаются в деловом стиле, сухо и по существу.
- Любая информация должна вноситься в те поля, которые специально для этого созданы.
- Не стоит спешить при заполнении, лучше несколько раз все перепроверить перед отправкой.
Как написать заявление в полицию онлайн (через интернет)?
Сделать это можно только через официальный портал государственных услуг. Попасть на него очень просто – достаточно нажать на ссылку.
Как только вы окажетесь на главной странице выполните следующие действия:
Зайдите в свой личный кабинет. Если у вас его нет, то зарегистрируйтесь на сайте. Это – обязательное условие для получения любых государственных услуг в онлайн режиме;
- Выберите функцию “Подать заявление в электронном виде”;
- В открывшемся перечне государственных служб укажите “Министерство внутренних дел РФ”;
- Перед вами откроется список услуг, которые может предоставить МВД в режиме онлайн. Из этого перечня выберите “Прием, регистрация и разрешение в территориальных органах МВД России заявлений о происшествиях”;
- Заполните открывшуюся форму для заявления: укажите информацию о себе, контакты, подробно опишите суть происшествия и всю необходимую информацию. Сделайте это так же, как если бы вы заполняли обычное заявление в полицию;
- Нажмите кнопку получить услугу;
- Если все будет выполнено верно, то ваше заявление будет немедленно направлено на рассмотрение. Если же будет допущена ошибка, то система укажет на тот пункт, который требуется исправить.
Способы подачи заявления в полицию
Согласно Инструкции «Об организации рассмотрения обращений граждан в системе МВД РФ», утверждённой Приказом МВД РФ № 707 от 12.09.2013, принимаются и регистрируются заявления и сообщения о преступлениях, поданные:
1. в подразделение полиции лично заявителем или его представителем;
2. дистанционно:
-посредством электронных сервисов;
-факсимильной связью (факс);
-по телефону;
-по почте.
Считаю личное обращение гражданина в подразделение полиции самым действенным способом.
Заявление в полицию о преступлении от юридического лица подаётся его представителем, которым может быть руководитель или другое лицо, имеющее право действовать от имени организации без доверенности, либо представитель организации по доверенности. Возможность подачи группового заявления в полицию о преступлении законодательно не урегулирована. Запрета на подачу такого заявления в законе нет. В случае совершения одного преступления в отношении нескольких потерпевших или нескольких преступлений одним лицом целесообразно подать сообщение от каждого заявителя в отдельности. Сотрудники полиции впоследствии оформят их в соответствии с требованиями закона и соединят в одно производство.
Заявление о преступлении — это один из поводов для возбуждения уголовного дела. Чаще всего именно за этим и обращаются в полицию, поскольку защита граждан от преступных посягательств есть её основная функция. Заявление в полицию целесообразно писать во всех случаях, когда имело место преступление. Делать это необходимо незамедлительно, при первой же возможности, поскольку с течением времени разыскать виновного и доказать его вину становится труднее.
Срок, в течение которого можно обратиться в полицию с заявлением о преступлении, не ограничен.
Важно! После того как заявление поступило в правоохранительные органы, вне зависимости от того, использовал ли гражданин интернет, чтобы написать заявление в электронном виде, или посетил отделение МВД лично, и подал его в руки дежурного, решение должно быть принято в течение трех суток. Однако при наличии особых обстоятельств начальник подразделения вправе увеличить этот срок до десяти суток. Если же дополнительно потребуется проверка или проведение аудита, то период может быть продлен до тридцати суток.
Так, если поступило сообщение о совершенном преступлении, то в течение трех суток должны принять решение о том, возбудить ли уголовное дело или отказать в этом. Но следователю может потребоваться и более длительный срок, например, если совершено мошенничество. Тогда заявителя обязательно должны уведомить о том, что решение примут позже. В случае же анонимного сообщения, сведения передаются в то подразделение, на подведомственной территории которого было совершено преступление. Кроме того, источник может быть вычислен путем проведения розыскной деятельности. В случае отказа в возбуждении дела, следователь должен его мотивировать. У гражданина же есть право обжаловать это решение в разных инстанциях. Но для этого ему уже потребуется посещать их лично.
Следует решить, как написать заявление в полицию через интернет, чтобы оно дошло до адресата. Подача заявления через интернет не несет особых сложностей. Неверное заполнение электронной формы повлечет отказ в отправке и заявителю, так или иначе, придется оформить бумагу верно. Информация, содержащаяся в электронном бланке, соответствует данным, указанным в собственноручно написанном документе.
Верное составление заявления в полицию предусматривает указание следующих пунктов:
- Ф.И.О., звание начальника отдела, куда заявитель подает бумагу;
- данные заявителя: Ф.И.О., адрес, телефон;
- суть заявления с указанием имен граждан, совершивших неправомерный поступок, перечислением документов, доказывающих случившееся, Ф.И.О свидетелей, если таковые имеются;
- дата, подпись на каждой странице документа, в случае если заявление составляется собственноручно.
Законом установлен определенный период времени, когда каждый гражданин должен придерживаться правил соблюдения тишины. Период начинается с 23.00 и заканчивается в 7.00. В случае криков, громкой музыки, ремонтных шумов и прочих мешающих отдыху звуков, существует возможность подать на соседей заявление в отдел полиции. Но при условии, что прежде с ними были проведены беседы, которые не принесли результата.
Составляется заявление с указанием данных начальника отдела полиции и информацией о заявителе. При изложении сути следует указывать все даты, когда соседями были совершены нарушения, оптимальным будет ссылаться на статьи Жилищного Кодекса РФ. Следует указать данные граждан, на кого подается заявление и данные лиц, присутствовавших при ситуации. В конце необходимо указать просьбу в принятии мер, относительно проблемы, поставить дату составления бумаги и подпись заявителя.
Плюсы и минусы электронного заявления
Плюсы:
- Удобство. Подать заявление вы можете где и когда угодно – вам потребуется только доступ в интернет и ваш личный кабинет на портале государственных услуг;
- Анонимность. Хоть вы и не сможете подать заявление абсолютно анонимно, вы сможете значительно меньше беспокоиться за свою безопасность при подаче заявления через интернет;
- Скорость. Вам не придется лично идти в отделение, искать сотрудника, писать заявление, подавать его. Все можно сделать предельно быстро прямо из дома.
Минусы
- Сложности при регистрации. Для неподготовленного человека оформление личного кабинета на сайте государственных услуг может быть весьма сложной задачей. Поэтому заранее подготовьте все документы и приготовьтесь выполнить множество действий;
- Отсутствие гарантий. В отделении при подаче заявления вы получаете квитанцию с датой приема. Она позволяет отслеживать время проверки вашего заявления и в некоторой мере регулировать его. На сайте Госуслуг таких квитанций нет, однако вы можете найти несколько альтернатив или просто сделать скриншот;
- Трудности в работе с сайтом. Для большинства граждан работа внутри самого сайта может показаться затруднительной. Многофункциональность и огромное количество услуг, оказываемых порталом Госуслуг, значительно усложняет навигацию по сайту.
Каким образом можно подать сообщение?
Необходимо заполнить следующую форму: тело заявления с указанием личности, почтовый адрес, место происшествия, место жительства, текста происшествия и т. д. По окончании ввода данных система обрабатывает запрос и отправляет его государственным структурам для прохождения уровня регистрации, рассмотрения заявки и принятия окончательного решения.
В случае успешной реализации услуг на всех этапах, система даст положительный ответ, и по указанному почтовому адресу будет отправлен ответ от государственных структур по результатам рассмотрения заявления об инциденте. В случае отказа на любом этапе предоставления услуги система даст отрицательный ответ, а государственные структуры сообщат о причинах отказа.
Законом установлен определенный период времени, когда каждый гражданин должен придерживаться правил соблюдения тишины. Период начинается с 23.00 и заканчивается в 7.00. В случае криков, громкой музыки, ремонтных шумов и прочих мешающих отдыху звуков, существует возможность подать на соседей заявление в отдел полиции. Но при условии, что прежде с ними были проведены беседы, которые не принесли результата.
Составляется заявление с указанием данных начальника отдела полиции и информацией о заявителе. При изложении сути следует указывать все даты, когда соседями были совершены нарушения, оптимальным будет ссылаться на статьи Жилищного Кодекса РФ. Следует указать данные граждан, на кого подается заявление и данные лиц, присутствовавших при ситуации. В конце необходимо указать просьбу в принятии мер, относительно проблемы, поставить дату составления бумаги и подпись заявителя.
Составление заявления предусматривает указание стандартной информации, включающей Ф.И.О. лица, на имя которого подается документ и его звание. Прописываются данные пострадавшего заявителя.
Самая важная часть заявления – его суть. Здесь необходимо как можно более точно изложить подробности произошедшего: место, дату и время события. Тут же следует указать список похищенного, описание имущества и его стоимость. Если у гражданина имеются подозрения, относительно совершившего преступление, следует указать описание подозреваемого.
В конце заявления излагается просьба о поимке преступников, возврате имущества и вынесении наказания злоумышленникам. Указывается дата составления бумаги и проставляется подпись потерпевшего.
Заявление в полицию, несомненно, важнейший документ для запуска процедуры устранения ситуаций, нарушающих закон. Бумагу можно составить собственноручно в домашних условиях, подать через интернет или лично явиться в соответствующие органы. Сотрудники полиции не имеют права отказать в приеме заявления и обязаны вынести решение о дальнейших действиях в течение 3–х суток со дня регистрации бумаги.
Преимущества и недостатки онлайн-обращения
Перед тем как подать заявление о мошенничестве в полицию через Госуслуги, следует ознакомиться со всеми преимуществами такого способа. Главное преимущество онлайн-обращения в том, что подать заявление можно быстро. Не нужно посещать отделение полиции, составлять заявку от руки, стоять в длинных очередях. Сообщение будет передано быстро и с удобством. Должен быть только доступ в интернет. Еще одним плюсом является анонимность. Есть и другие аспекты подачи заявления в полицию. Если гражданин решил подать заявление на мошенника или другого преступника, то в онлайн-заявлении он не может ошибиться. Это связано с тем, что при подаче заявления через сайт гражданин не должен знать обо всех нюансах и правилах составления.
Портал Госуслуг или сайт МВД представляет подробную информацию о заявлении. Пользователь увидит форму, в которой будут отмечены поля, обязательные к заполнению.
Чтобы грамотно составить заявку, в ней обязательно нужно указывать точную информацию, стараясь не допускать грамматических и смысловых ошибок. Нельзя пользоваться ненормативной лексикой, оскорблениями и матерными словами.
Вносить данные следует с учетом рекомендаций сайт. Спешка в этой ситуации недопустима. Важно внимательно описывать детали, так как от них будет зависеть ответ правоохранительных органов.
Способы подачи жалобы
• Лично, посетив районную, областную или Генеральную прокуратуру. Документ следует составить в двух экземплярах, один оставить в прокуратуре, а второй с отметкой о получении и датой принятия сохранить у себя.
• Отправить обращение по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
Анонимные обращения, направленные в прокуратуру, приобщаются к надзорному (наблюдательному) производству, при этом автор жалобы уже не узнает о том, был ли дан ход его документу и к какому результату он приведет.
Надзорное производство является одной из стадий в процессе уголовного делопроизводства. Она подразумевает рассмотрение криминальных дел в соответствии с жалобами на те приговоры, которые уже имеют законную силу, либо согласно претензиям против постановлений или определений судов. Наблюдательные производства заводятся по гражданским и арбитражным делам.
Если в обращении, направленном в прокуратуру, содержатся сведения о преступлении, о его подготовке или о лице, которое его совершило или планирует совершить, то такие обращения граждан переадресовываются ведомственному государственному органу в рамках его компетенции. В этом случае отправитель жалобы не получит ответ на свое обращение (п. 2.8 приказа Генпрокуратуры России № 45).
Как принимаются заявления в полицию
Ежедневно в стране совершается большое количество преступлений. Часто бдительность граждан позволяет найти преступников в сжатые сроки или предотвратить злодеяние. Обратиться в полицию можно, если человек:
- стал жертвой преступления или подозревает, что в отношении него могут быть совершены противоправные действия;
- стал свидетелем;
- обладает информацией о готовящемся преступлении.
Установлен особый порядок обращения в полицию. Сообщить о преступлении или составить донос можно несколькими способами:
- обратиться лично в полицейский участок;
- позвонить по телефону;
- написать письмо и отправить его по почте;
- составить и отправить электронное обращение.
Как написать заявление в полицию?
Если Вы обратились в отдел полиции, где решили написать заявление, то Вам, скорее всего, дадут бланк заявления, который Вы должны заполнить.
Также заявление Вы можете написать дома в свободной форме, указав в нем следующую информацию:
- название отдела полиции, в который Вы подаете заявление
- информацию о заявителе, т.е. свои ФИО, дата и места рождения, адрес, номер телефона, паспортные данные
- название заявления – заявление
- далее в тексте заявления необходимо изложить как можно подробнее обстоятельства, в связи с которыми Вы обращаетесь в полицию, т.е. где, когда, в какое время, в каком месте, кем, каким образом в отношении Вас, например, совершены противоправные действия или как Вами обнаружено, например, что совершено преступление в отношении Вашей собственности. Чем более подробно Вы опишите всю ситуацию, тем лучше. Например, если Вам причинен вред неизвестным лицом, однако, Вы видели это лицо, заметили какие-то индивидуальные особенности, например, родинки на лице, шрамы, татуировки, об этом необходимо указать. Также указать в какую одежду Вы были одеты и в какую одежду был одет преступник. Все эти детали могут помочь следствию, а Вам помочь потом их вспомнить, если Вы забудете
- в просительной части заявления указываете свою просьбу, например, привлечь лицо к ответственности
- как правило, в образцах заявлений в полицию еще указывается пункт о том, что Вы предупреждены об ответственности за заведомо ложный донос
- если у вас имеются какие-то доказательства и Вы желаете их приложить к заявлению, например, какие-то документы, то укажите их в приложении к заявлению
- в конце заявления поставьте дату и Вашу подпись