Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Бизнес план магазина автозапчастей». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Открывать универсальный магазин запчастей нецелесообразно. Ведь покупатель, скорее всего, выберет для посещения торговую точку, которая специализируется на деталях его автомобильной марки. Поэтому перед тем, как открыть магазин автозапчастей нужно определиться со своей нишей. Для этого нужно проанализировать, какие автомобили преобладают в том районе, в котором планируется вести бизнес.
Выбор направления торговли
Нужно учитывать, что соотношение марок автомобилей в различных местах большого города может сильно отличаться. В центральных кварталах много иностранных машин премуим-класса, а в старой частной застройке наоборот могут преобладать недорогие автомобили отечественной сборки.
Оценить количество тех или иных автомобилей в предполагаемом районе ведения бизнеса можно простым способом – наблюдением и подсчетом. Сделать это может сам предприниматель или нанятый человек. При большом потоке автомобилей для оценки будет достаточно одного дня наблюдений, хотя можно ограничиться только утрешним и вечерним часом пик.
Также на выбор торговой ниши влияет наличие конкурентов. Например, если предприниматель окончательно решил заняться торговлей автозапчастями для немецких автомобилей, то следует поискать район с отсутствием автомагазинов с таким ассортиментом. Конкурировать в любом случае придется. Главное, чтобы прибыль от торговли быстро окупила вложенные средства.
Если опыта в торговле запчастями нет, то можно устроиться на несколько месяцев работать в автомагазин потенциальных конкурентов. В результате в наличии окажется информация о наиболее востребованном ассортименте. Также этот способ поможет выявить минусы работы конкурентов и использовать полученные сведения при организации работы собственного магазина.
Результатом анализа местного рынка автозапчастей должен стать выбор торговой ниши. Причем она может ограничиваться не только марками автомобилей, но и другими категориями. Например, можно торговать запчастями для грузовых авто или мотоциклов. Также популярным направлением бизнеса является открытие магазина шин. Главное, чтобы товар оказался востребованным, а торговля им приносила ожидаемый доход.
На данный момент существует немало схем логистики и доставки автодеталей. У крупных поставщиков есть несколько филиалов по всей стране. В каждом из них расположены склады, с которых и отправляют запчасти для клиентов. Это стараются делать как можно быстрее и в пределах нескольких сотен километров. Иначе, клиенты будут нервничать и ждать слишком долго. Для более крупных или нестандартных заказов требуется участие головного офиса. Оттуда заказ отправляют по адресу.
Схема может быть проще: аренда склада – заказ товаров у поставщика – хранение их в складских помещениях. После поступления заказа нужно будет лишь доставить запасные части по указанному клиентом адресу. Это можно делать на следующий день после заказа, или в соответствии с графиком (несколько раз в неделю).
И самое простое, что вы можете сделать – создать сайт магазина и/или арендовать офис, не имея склада. В такой ситуации вы получаете заказ, покупаете нужные детали у поставщика и доставляете их клиенту с наценкой. Но у этого способа есть недостатки – затрачивается слишком много времени. Не все заказчики будут ждать.
Помимо этого, следует учитывать, что габариты некоторых запчастей будут крупными, а вес-большим. Чтобы доставить такие товары потребуются услуги компаний занимающимися грузоперевозками. Это повлечет за собой определенные расходы. Их нужно брать в расчет, если вы составляете бизнес-план. Можно организовать самвывоз. Но это не лучший вариант, когда авто сломалось и ему нужна именно та запчасть, которая находится на складе.
Интернет-магазин автозапчастей: что это
По сути, он представляет собой сайт, предлагающий комплектующие для машин. Любой посетитель такого веб-ресурса может выбрать нужный ему товар – двигатель, оптику, комплект суппортов или другое – заказать все в режиме онлайн и получить в своем городе (привезет служба доставки).
У него может и не быть офлайн-точки продаж, но работает он всегда абсолютно законно (это важно), то есть официально зарегистрирован и обладает определенной ОПФ (организационно-правовой формой), сотрудничает с поставщиками по договорам, ведет бухгалтерию, подает отчеты в налоговую и тому подобное. Его ключевые составляющие – это:
- юрлицо, открытое и действующее по всем нормам;
- веб-сайт (с доменом, хостингом, HTTPS-протоколами и SSL-сертификатами), доступный по определенному адресу;
- контакты – почта, чаты, телефон – для обратной связи;
- привлекательный дизайн и интересный контент для ЦА;
- каталоги, категории, фильтры и другие инструменты поиска;
- актуальная информация (прайсы и тому подобное) о предложениях;
- база кроссов и прочие аналоги, упрощающие торговлю;
- сопутствующие товары для обеспечения клиентов всем необходимым;
- личный кабинет – с историей заказов, вишлистом, корзиной;
- несколько вариантов оплаты;
- витрина с лидерами продаж, акциями, тем, что нужно реализовать в первую очередь;
- виды доставки и точки выдачи;
- объявления, маркетплейсы, агрегаторы и другие сопутствующие каналы;
- инструменты SEO – счетчики Яндекс и Гугл и так далее;
- средства защиты от ботов, вредоносных программ, атак злоумышленников;
- CRM для управления взаимоотношениями с ЦА.
Объективная информация о перспективах
Решая, стоит ли открывать магазин автозапчастей, который будет функционировать в онлайн-формате, знайте, что интернет-торговля стабильно развивается – объемы ежегодного прироста этого рынка находятся на отметке в 25-30%, и ожидается, что эта активность сохранится еще как минимум в течение 5-8 лет.
Учитывайте, что комплектующие для машин сегодня составляют 10-11% от суммарного ежегодного объема продаж, а это почетное 4 место среди всех видов продукции. Столь высокие позиции объясняются тем, что целевая аудитория (владельцы ТС) – это люди, живущие в сравнительно интенсивном темпе, и они не хотят тратить драгоценное время на посещение офлайн-точек, им проще сделать заказ из дома и получить его с доставкой. И это актуально как в «миллионниках», так и в средних городах, потому направление в целом достаточно перспективное, чтобы в нем развиваться.
Независимо от того, планируете ли вы интернет-магазин автозапчастей или у вас будет небольшое помещение в офлайне, вам придётся решить вопрос с регистрацией бизнеса.
Наиболее практичным решением будет сперва выбрать ИП, ведь если сравнить его с ООО, то очевиден будет ряд преимуществ:
- возможность свободно распоряжаться счетами и доходами;
- избежать необходимости заниматься бухгалтерским учётом в полном объёме и ограничиться лишь обязательным ведением кассовой книги;
- для единственного сотрудника нет необходимости в отчётности для пенсионного фонда и фонда социального страхования, необходимо лишь оплачивать ежегодный взнос;
- регистрация дешевле, чем ООО, не нужно закладывать уставной капитал;
- минимальная административная ответственность;
ООО, без сомнения, расширит возможности и будет выглядеть лучше с точки зрения имиджа, но на этапе создания бизнеса нелогично переплачивать. Проще сменить правовую форму в дальнейшем, получая стабильный доход.
ШАГ 5. Найм персонала и размер ФОТ
Для начала Дмитрий рекомендует нанять ещё одного сотрудника, чтобы разгрузить вас. Ожидаемый график работы павильона с автозапчастями – 7 дней в неделю. Без выходных и большинства праздников. Режим работы с 9.00 до 20.00, ежедневно.
Оплата работы продавца – 1 500-2 000 рублей в сутки + %. Он выплачивается по результатам месяца. Так происходит потому, что сотрудник может совершать ошибки, влияющие на прибыль: заказать не ту деталь, продать не ту деталь и в результате оформить возврат и т.п. Все подобные ошибки вычитаются из премиальной части оклада.
Никита пока не может себе позволить наёмных сотрудников. У него ещё слишком маленькие обороты бизнеса, хотя он и рад, что сумел вывести его в плюс.
Для помещения под магазин запчастей важнее всего проходимость. Прибыль прямо пропорциональна целевому трафику в выбранной локации. Чаще всего торговые точки располагаются вдоль федеральных трасс, оживленных магистралей и рядом с крупными развязками, возле гаражных кооперативов, на въездах в спальные районы, возле дилерских центров, автомоек и мастерских. Выбирая помещение, обратите внимание на наличие к нему удобных подъездов и парковки рядом.
Чтобы разместить маленький торговый зал для продажи автозапчастей, бытовые и административные помещения, достаточно 60–80 кв. м. Это может быть двух-трехкомнатная квартира на первом этаже жилого здания. Некоторые предприниматели арендуют землю возле трасс и ставят временные постройки. Так можно сэкономить на аренде, но к подобным помещениям сложно подвести коммуникации.
🎯 Лайфхак
Еще один способ сэкономить на аренде — снять небольшое помещение и основную его площадь отвести под торговый зал. Поставить там витрины и шкафы и хранить в них самые востребованные запчасти. Габаритные же и редкие детали закупать у поставщиков по запросу клиентов.
Если планируете хранить запчасти на складе при магазине, рассматривайте помещения общей площадью от 150 кв. м. В любом помещении на старте придется сделать ремонт, в случае с магазином автозапчастей он может быть самым простым. Гораздо важнее, чтобы помещение было подключено к необходимым коммуникациям, соответствовало санитарным нормам и требованиям противопожарной безопасности. Если срок аренды больше 11 месяцев, договор нужно зарегистрировать в Росреестре.
Сформировать ассортимент
Магазин автозапчастей не требует крупных вложений на старте. Большая часть товара поставляется под заказ, что позволяет сэкономить на первой закупке. Главное — сделать ее правильно, предварительно проанализировав местный рынок автозапчастей. Задача предпринимателя на этом этапе — максимально точно определить, какие 20 % продукции дадут основную прибыль, и обеспечить постоянное наличие товаров из этой группы. Большие партии закупать нежелательно.
Лучше приобрести самые популярные позиции:
-
Жидкости: антифриз, жидкость стеклоочистителя (по сезону — летняя или зимняя, последняя в холода пользуется большим спросом), масло в двигатель, в коробку переключения передач, в передний и задний редуктор, в раздаточную коробку, тормозная жидкость. Большинство меняются регулярно, во время технического обслуживания (ТО).
-
Фильтры: масляный и воздушный фильтры двигателя, салонный, топливный. Также часто меняются при ТО.
-
Свечи зажигания для автомобиля с бензиновым двигателем и свечи накаливания для дизеля.
-
Тормозные колодки и диски. Передние колодки изнашиваются через каждые 30 000 – 40 000 км пробега, задние — через каждые 50 000 – 60 000 км. Тормозные диски обычно служат в два раза дольше.
-
Щетки стеклоочистителя. Чем хуже погода, тем быстрее портятся.
-
Лампочки: для противотуманных фар, габаритных фонарей, указателей поворота, стоп-сигналов, подсветки номера и др.
-
Наборы: ремкомплект для шин, небольшой набор инструмента, набор автомобилиста с аптечкой, огнетушителем и тросом.
-
Приспособления: провода, чтобы прикуривать машину; компрессор для подкачки шин.
Перед тем, как начнем
Владелец магазина автомобильных запчастей должен досконально разбираться в особенностях торговли, конструкции автомобилей и производителях. Без должных знаний придется привлекать к работе высокооплачиваемых специалистов, но оценить уровень их работы вы все же не сможете – это большие расходы и риск быть обманутым. Поработайте хотя бы 2-3 года в магазине автомобильных запчастей или автосервисе, изучите все стороны ведения данного бизнеса. Работа в автомобильной сфере позволит изучить спрос и наладить связи с поставщиками.
Составьте грамотный бизнес-план с учетом даже самых незначительных затрат. Распланируйте каждый шаг по организации деятельности магазина, постарайтесь предусмотреть все риски и заранее продумать способы из минимизации.
В настоящее время существует множество логистических и дистрибьюторских решений для автозапчастей. Крупные поставщики имеют несколько филиалов по всей стране. На каждом складе расположены склады, с которых запчасти отправляются клиентам. Стараются сделать это как можно быстрее в пределах нескольких сотен километров. В противном случае клиенты нервничают и ждут слишком долго. Для более крупных или нестандартных заказов требуется участие штаб-квартиры. Оттуда заказ отправляется по адресу.
Схема может быть проще: аренда склада — заказ товара у поставщиков — хранение на складе. После получения заказа необходимо только отправить запчасти по адресу, указанному заказчиком. Это можно сделать на следующий день после оформления заказа или в зависимости от графика (несколько раз в неделю).
Самое простое, что вы можете сделать, это создать сайт магазина и/или арендовать офис без склада. В этом случае вы получаете заказ, покупаете необходимые детали у поставщика и доставляете заказчику с наценкой. Но у этого подхода есть минусы — это занимает слишком много времени. Не все клиенты будут ждать.
Следует также отметить, что некоторые запасные части будут большими по размеру и тяжелыми по весу. Для доставки таких грузов потребуются услуги компаний, занимающихся транспортировкой товара. За это приходится платить определенную цену. Если вы пишете бизнес-план, вам необходимо принять во внимание эти факторы. Самовывоз можно организовать. Однако это не лучший вариант, когда машина сломалась, а запчасти нужны в наличии.
Для начала определим емкость рынка. По статистике в России на 1000 жителей приходится около 270 автомобилей, то есть каждый пятый имеет собственное авто. В нашем городе проживает 120 тысяч жителей, соответственно на них приходится около 20 тыс. автомобилей.
К самым популярным маркам автомобилей относятся: Lada, Chevrolet и KIA.
От общего объема рынка автозапчастей 52% продаж приходится на отечественные авто и 48% на иномарки.
Особенности продажи автозапчастей
Конечно, открыть магазин автозапчастей может любой предприниматель. Но, лучше, если владелец будет иметь техническое образование, опыт ремонта машин, ведь есть определенные нюансы:
- Сезонность. Необходимо знать, когда спрос на товар выше, когда ниже, как правило, это начало и окончание зимы;
- Экспертность. Предприниматель должен уметь отличить оригинал от подделки, знать нюансы установки и эксплуатации запчастей;
- Отстройка от конкурентов. Знать, как бороться с конкуренцией, ведь она велика в крупных городах.
Для этого изучайте работу подобных торговых точек, их цены, приемы общения с клиентами и, соответственно, улучшайте свою работу.
Проанализируйте, нет ли рядом подобных магазинов. Если вы планируете торговать американскими запчастями и в двух остановках есть подобный магазин – очевидно, что стоит поискать другое место. Справляться с «соперниками» в любом случае придется, но изначально обрекать себя на неудачу не стоит.
Отличная идея для тех, кто решил заняться подобным бизнесом – организовать предоставление бесплатных и платных услуг для клиентов. Это может быть шиномонтаж, мойка самообслуживания, кафе и тд.
Конкурентные преимущества бизнеса и как их использовать
Еще на стадии запуска продумайте, чем вы будете «заманивать» клиентов, чем больше преимуществ, тем лучше. Вашим достоинствами могут быть:
- Проверенное качество товара, которое отвечает всем необходимым требованиям;
- Возможность приобрести запчасти на заказ;
- Выгодные цены. Пусть они будут даже на 100 или 200 рублей ниже, чем у конкурентов, покупатели придут к вам;
- Отличное преимущество – доставка, многие клиенты с радостью будут пользоваться такой возможностью;
- Бонусные программы. Это могут быть скидочные карты для постоянных посетителей;
- Уведомления о поступлении новых товаров, сделать это легко при помощи sms оповещения или рассылки.
Главная особенность бизнеса заключается в том, что у предпринимателя должны быть определенные знания в технике: он должен разбираться в автомобилях, иметь личный опыт ремонта транспортных средств, изучать рынок автозапчастей, масел и разной атрибутики для авто. Если этого нет, стоит нанять на работу человека, который сможет организовать грамотный подбор ассортимента автозапчастей для будущей торговой точки, в противном случае бизнес будет обречен на провал. Остальной персонал должен не только владеть информацией о характеристиках автодеталей, но и иметь возможность подсказать нюансы их установки.
Так как на рынке автозапчастей встречается большое количество подделок, особенно среди неоригинальных деталей, очень важно грамотно организовать работу с поставщиками, тщательно их выбирать и осторожно сотрудничать с новыми, чтобы не испортить репутацию магазина.
Пошаговый бизнес-план
Чтобы развить магазин автозапчастей, занять на этом рынке заметное место и выделиться среди конкурентов, необходимо все тщательно продумать и рассчитать. В этом поможет бизнес-план.
Регистрация бизнеса
Официальное оформление — важный этап перед открытием магазина. Можно зарегистрироваться в качестве ИП. Для этого в ФНС необходимо подать:
- Заявление по форме Р21001
- Паспорт
- ИНН
- Квитанцию об оплате госпошлины
Кроме того, следует выбрать код ОКВЭД. Для подобного бизнеса подойдет 45.32 — Торговля розничная автомобильными деталями, узлами и принадлежностями.
После получения документа, который свидетельствует о государственной регистрации, следует обратиться в местные органы Роспотребнадзора и пожарного надзора, чтобы получить заключения о соответствии требованиям к организации работы магазина непродовольственных товаров.
После всех проверок и согласований у предпринимателя на руках должны быть:
- Свидетельство о регистрации ИП
- Свидетельство о собственности либо договор аренды помещения
- Заключение СЭС
- Заключение пожарной службы
- Разрешение Роспотребнадзора на размещение
- Договор на проведение дезинфекции, дезинсекции и дератизации
- Договор на вывоз мусора и твердых бытовых отходов
Подбор и аренда помещения
Важную роль на этапе открытия магазина играет выбор месторасположения. Место необходимо выбирать в оживленном районе с высоким автомобильным трафиком.
Лучшие локации:
- На обочине оживленных трасс
- Рядом с автозаправками
- Недалеко от автомастерских
- Около въездов в гаражные кооперативы
Оптимальная площадь — 50–60 м². На внутренней отделке помещения можно сэкономить, так как требования к внешнему виду обычно не предъявляются. Самое главное условие для привлечения в магазин автолюбителей — наличие нужного товара.
Также помещение должно иметь:
- Склад для хранения товара
- Хороший подъезд и парковку
- Санузел и место для мытья рук
Оборудования для магазина
Открывая магазин автозапчастей, необходимо закупить оборудование. Не обойтись без:
- Кассового аппарата, зарегистрированного в налоговой
- Компьютера и принтера
- Стеллажей, полок, торговой витрины
- Мебели для рабочего места продавца
- Сейфа для хранения выручки
- Противопожарных средств защиты, видеонаблюдения
Также потребуется установить специальное ПО — базы данных оригинальных запчастей и их аналогов, которые позволяют по накладному номеру сделать заказ нужной детали. Такое программное обеспечение можно запросить у поставщика автозапчастей.
Набор персонала
Чем грамотнее продавцы, тем больше деталей они смогут реализовать. Поэтому нанимать нужно только разбирающихся в этой теме сотрудников.
Для небольшого магазина автозапчастей понадобятся:
- Продавцы (2-3 человека)
- Специалист по закупкам
- Складской работник
- Грузчик
- Бухгалтер
Если получится корректно распределить обязанности между сотрудниками, то вполне можно обойтись и меньшим количеством человек.
Кроме функциональных навыков и знаний об устройстве авто, при выборе персонала следует учитывать и личные качества кандидатов. Они должны быть доброжелательными, аккуратными, честными, ответственными, производить хорошее впечатление.
Привлечение целевой аудитории
Чтобы клиенты знали об открывшемся магазине автозапчастей, его нужно рекламировать. Это может быть:
- Реклама на радио
- Реклама в соцсетях
- Использование бигбордов
- Раздача рекламных листовок
- Объявления на региональных сайтах
Также необходимо продумать конкурентные преимущества вашего магазина, например:
- Доставка товара на дом
- Запчасти на заказ
- Только качественный товар
- Бонусные программы
- Бесплатные сервисы, например подкачка шин, проверка уровня масла