Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Азимут провоз багажа и ручной клади в самолете в 2024 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Габариты ручной клади «Азимут» установил такие же, как и многие другие перевозчики. Если вы измерите длину сумки, то она не должна превышать 55 сантиметров, в пределах 40 сантиметров должна быть высота, не более 20 сантиметров — ширина. В терминалах аэропорта вы наверняка встречали металлическую стойку с импровизированным ящиком снизу — калибратор. Если вы положите в него свою сумку и ее края не будут выступать за обозначенные границы, то смело можно брать ее в самолет.
Разобравшись с тем, какие установила авиакомпания «Азимут» размеры ручной клади, стоит прояснить еще один момент — вес. Этот параметр зависит от тарифа, выбранного пассажиром при покупке билета:
- «Легкий» выбирают, когда нет необходимости брать множество вещей и можно обойтись только сумкой или рюкзаком, вес которых не превысит 5 кг.
- «Гибкий» также позволяет 5 кг взять на борт, плюс багаж в пределах 23 кг.
- «Нормальный». При таком варианте разрешено взять 10 кг в салон самолета авиакомпании «Азимут», багаж в количестве 1 позиции, вес которой не доходит до 23 кг.
- «Базовый» предполагает наличие ручной клади, не превосходящей десятикилограммовый рубеж, а также 2 единицы в багажном отделении лайнера.
- «Свободный» отличается от «Базового» лишь возможностью выбора любых мест при регистрации, остальные параметры идентичны.
При превышении габаритов или веса за сумку придется доплатить или отправить ее в багажное отделение.
Лоукостер Азимут предоставляет возможность пассажирам выбрать один из 5 доступных тарифов, в связи с потребностями и предпочтениями пассажира.
Тарифы Экономического класса делятся на:
- Легкий. Тариф предусматривает бесплатный провоз ручной клади.
- Гибкий. В стоимость включен бесплатный провоз ручной клади и багажа.
- Нормальный. Тариф вне брендов, с возможностью возврата без сборов.
Тарифы бизнес-класса:
- Базовый. Данный тариф предусматривает возможность бесплатно провезти ручную кладь и 2 багажа. Вернуть билет или поменять на другие даты возможно с дополнительной оплатой. Выбор места при регистрации бесплатный.
- Свободный. В стоимость тарифа включен бесплатный провоз увеличенной нормы ручной клади и 2 чемодана багажа. Возврат билета или замена на другие даты бесплатна. Также выбор места бесплатный при регистрации.
Если люди путешествуют семьей, то ничто не мешает им соединить свою поклажу. Это доступно также для тех, кто едет в совместную командировку. Но даже в этом случае габариты одной сумки, сдаваемой в багажное отделение, не должна превышать 203 см. Зато масса может быть больше 32 кг. В сумме для 2 человек максимум веса 23+23 кг. Это значит, что можно взять с собой дорожную сумку 32 кг и к ней еще одну весом 14 кг. Распределять можно любым способом, главное – не больше максимально допустимых норм.
Стоит отметить, что согласно правилам перевозки авиакомпании «Азимут» и габаритам ручной клади, объединить разрешено только то, что бесплатно регистрируется по билету. Сверхнормативный или негабаритный багаж нельзя соединять.
Что можно взять в салон
Каждый пассажир может захватить с собой:
- Еду. Заранее порезанным и упакованным бутербродам никто не препятствует. Стоит помнить, что нож для резки не разрешат, поэтому все следует нарезать перед поездкой.
- Детское питание. «Азимут» допускается брать на борт все необходимое для ребенка, который едет вместе с туристом. Допускается взять столько молока, воды и смеси, сколько потребуется малышу во время перелета. Это бесплатный багаж, который не придется дополнительно оплачивать или регистрировать. Нужно показать его проверяющим сотрудникам.
- Лекарства. Только в случае, если у человека есть соответствующая бумага от клиники с подписью врача, что ему может потребоваться микстура или таблетки во время перелета.
- Пресса и книги. Если это помещается в заранее установленные нормы по размерам и массе, никто не будет препятствовать. Можно свободно читать весь полет.
Кроме того, есть возможность приобрести духи или алкоголь в магазинах беспошлинной торговли. Они находятся после стойки регистрации на рейс и пункта досмотра. Но есть два важных условия :
- Их нельзя открывать и употреблять до выхода из аэропорта при прибытии.
- Они должны быть запакованы в закрытый пакет и опломбированы в магазине.
Авиакомпания Азимут — багаж и ручная кладь
Нормы провоза багажа и оплата ручной клади Азимут достаточно просты. Компания декларирует различные правила провоза багажа и ручной клади в зависимости от выбранного тарифа.
В тарифе «Лёгкий» не предусмотрено наличие багажа. В качестве ручной клади пассажиры могут провозить вещи весом до 10 кг. Интересно, что при этом условия на провоз ручной клади для авиакомпании одинаковы для любых тарифов. При этом для всех остальных тарифов, кроме «Лёгкого», разрешается провозить багаж, имеющий вес не более 23 кг на одном месте. Говоря про размеры и вес ручной клади, стоит упомянуть, что она должна иметь габариты 55х40х20 см. Также компания предлагает своим пассажирам и провоз багажа сверх установленной нормы. При этом правила перевозки такой поклажи тоже достаточно просты и доступны по ценам.
Все пассажиры, желающие воспользоваться услугами данной авиационной компании, должны предварительно ознакомиться с подробными правилами провоза определённых веществ и предметов. Нормы провоза багажа авиакомпании Азимут созданы с учётом российского законодательства и поэтому запрещают перевозить в самолёте многие легковоспламеняющиеся или едкие вещества и жидкости, наркотические средства, холодное и огнестрельное оружие и тому подобные вещи и предметы.
Можно взять с собой в самолет переноски для детей и детское питание, включая материнское молоко в специальных бутылочках, а также прописанные врачом лекарства и средства индивидуальной реабилитации, такие, как костыли, трости и тому подобное.
Досмотр багажа может проводиться как при посадке так и при высадке из самолёта. При провозе отдельных вещей или предметов могут потребоваться дополнительные сертификаты и иные документы, подтверждающие их безопасность и принадлежность пассажиру. Допускается использование во время полёта и провоз продуктов из магазинов беспошлинной торговли аэропорта. При этом они должны быть тщательно запакованы в закрытые и опломбированные пакеты. Авиакомпания допускает провоз в самолётах музыкальных инструментов и иных предметов, требующих определённых условий перевозки. Данные условия должны быть согласованы с уполномоченными лицами до начала полёта.
Запрещаются для провоза в самолетах Азимут также иглы для инъекций, перочинные и иные ножи, ножницы и тому подобные колюще-режущие предметы. В исключительных случаях при необходимости провоза таких вещей и средств допускается их присутствие в ручной клади и багаже, если при этом предъявлены документы, подтверждающие медицинское или иное обоснование их обязательного использования во время перелёта.
Перевозка детей и животных самолетами компании Азимут
Авиакомпания Азимут разрешает перевозку детей, начиная с первого года жизни в сопровождении родителей или совершеннолетних лиц. Присутствие на борту самолёта юных пассажиров возрастом до двух лет должно предварительно согласовываться с сотрудниками компании. При этом существует возможность оформления услуги сопровождения для детей от 5 до 12 лет, путешествующих без родителей и иных взрослых. Сотрудники компании могут потребовать медицинское разрешение на перелёт для новорождённых и детей, родившихся ранее установленного срока. Также имеются ограничения на полёт и для беременных женщин. Им запрещено летать самолётами, начиная с 36 недели беременности. Кроме того, в некоторых случаях и на более ранних сроках представители компании могут потребовать медицинские документы, разрешающие перелёт беременной женщине.
Согласно установленным российским законодательством нормам, допускается нахождение в самолёте в салоне или багажном отделении собак, кошек, птиц или иных прирученных животных, которые должны перевозиться в клетках, переносках или с использованием иных устройств, обеспечивающих безопасность их провоза. При этом все животные перевозятся только при наличии ветеринарной документации.
Запрещается перевозка самолетами компании Азимут собак с короткой мордой (мопсы, французские бульдоги и подобные им), рыб, грызунов, подопытных и больных животных. При этом допускается провоз в воздушном транспортном средстве собак-поводырей для слепых пассажиров и собаки, находящиеся на службе в федеральных органах исполнительной власти в сопровождении сотрудника – кинолога с соответствующим удостоверением.
Что делать, если багаж утрачен или испорчен
Если по прибытии в аэропорт назначения пассажир не получил зарегистрированный багаж, ему нужно обратиться к специалисту по розыску багажа. Стойка находится в зоне прилета.
Специалист поможет составить заявление и акт с описанием чемодана и вещей, находившихся в нем. Если у пассажира остались чеки о покупке дорожного аксессуара и перевозимых вещей, они тоже прикладываются к заявлению.
В течение 21 дня ведутся розыскные работы. Если багаж не найдется, пассажиру выплачивается компенсация за причиненный ущерб.
Аналогичные действия можно предпринять в случае выявления порчи багажа по прилете. Пассажир составляет претензию с требованием выплаты компенсации.
Если багаж был застрахован, ему выплачивается полная сумма страховки, заявленная в договоре. В ином случае пассажир может рассчитывать на получение компенсации в неполном объеме, так как компания несет ограниченную ответственность за целостность личных вещей пассажиров, перевозимых в грузовом отсеке.
Чтобы минимизировать риски повреждения багажа во время перелета, выбирайте прочные чемоданы и качественно упаковывайте личные вещи. Не перевозите в багажном отделении хрупкие предметы. Дорогостоящий и ценный груз лучше транспортировать в ручной клади самолета или в общем багаже с обязательным оформлением страховки.
Как оплатить дополнительный багаж?
Если пассажир выбрал билет без багажа, но решил взять с собой вещи, или когда багаж попадает под перевес, тогда пассажир оплачивает дополнительное место в багажном отделении самолета. При этом внести оплату по указанному тарифу за дополнительное место можно в любое время оформления:
- При прохождении на сайте регистрации в режиме онлайн. Во время регистрации указывают бронирование дополнительного места в багажном отделении.
- В специально разработанном сервисе, где осуществляется поиск заказов. При этом пассажир проходит стандартную процедуру аутентификации заказа, и в дополнительных услугах покупает отдельное место для багажа в отсеке самолета.
- Перед началом перелета в аэропорту пассажир докупает свободное место для багажа.
Что можно брать в ручную кладь Азимут?
Компания «Азимут» разработала правила, которые регламентируют список предметов, которые разрешены для перевозки в салоне самолета вместе с пассажирами. В качестве ручной клади допускается взять предметы, которые не нарушает список общепринятых запрещенных предметов для перевозки на самолете.
В салон самолета допускается проносить:
- Еду, или продукты питания;
- Фотоаппарат или ноутбук;
- Верхнюю одежду, или одежду в специальном чехле;
- Животных небольшого размера, которые приручены владельцев, и идеут в сопровождении хозяина;
- Детские вещи, или питание для младенца;
- Букет цветов;
- Медицинский термометр, который не работает от ртути;
- Тонометр в классическом для подобного оборудования футляре (допускается одно устройство на одного пассажира);
- Манометр или барометр, который предварительно запечатан в контейнер, где нет отверстия (предварительно устройство помечают пломбой);
- Зажигалка одноразового пользования (полагается один предмет на одного пассажира);
- Лед в сухом состоянии, который предназначен для продуктов с маленьким сроком годности (допустимый объем равняется 2 килограмма с расчетом на одного человека);
- Гели, или жидкие вещества, которые относятся к разряду неопасных для жизни или здоровья веществ. Но предварительно средство упаковывают в пластиковый пакет, и объем вещества не превышает 100 миллилитров.
Несмотря на список разрешенных для перевозки в салоне самолете предметов, никто не отменял правило, которое регламентирует размеры и вес ручной клади. Перед рейсом багаж взвешивают. Если часть багажа на попадает под установленные рамки, то его помещают в багажных отсек, или просят доплатить за перевозку.
Правила перевозок пассажиров и багажа
Настоящие Правила перевозки пассажиров и багажа АО «Авиакомпания АЗИМУТ» (далее – Правила) разработаны на основании статьи 102 Воздушного кодекса Российской Федерации и Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28 июня 2007 года No 82, и используются для предоставления пассажирам информации о правилах и требованиях АО «Авиакомпания АЗИМУТ», предъявляемых к пассажирам при осуществлении воздушной перевозки пассажиров и багажа.
Правила применяются при выполнении внутренних и международных воздушных перевозок пассажиров и багажа, фактическим перевозчиком по которым является АО «Авиакомпания АЗИМУТ».
Настоящие Правила устанавливают права, обязанности и ответственность АО «Авиакомпания АЗИМУТ», а также граждан, пользующихся услугами АО «Авиакомпания АЗИМУТ», и являются для них обязательными.
Настоящие Правила являются неотъемлемой частью договора воздушной перевозки.
При заключении договора воздушной перевозки пассажира применяется редакция Правил, действующая на дату оформления перевозочного документа.
Настоящие правила, а также другие нормативные документы, изданные в развитие этих Правил, могут быть изменены и дополнены АО «Авиакомпания АЗИМУТ».
1. Основные условия воздушной перевозки.
По договору воздушной перевозки пассажира АО «Авиакомпания АЗИМУТ» обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае воздушной перевозки пассажиром багажа также этот багаж доставить в пункт назначения и выдать пассажиру или уполномоченному на получение багажа лицу.
Что разрешено брать в самолет
Пассажиры авиакомпании в соответствии с установленными правилами могут перевозить на борту самолета:
- продукты питания. Чтобы не возникало лишних вопросов у представителей перевозчика, требуется заранее нарезать бутерброды. Ножи запрещены к перевозке, поэтому подготовиться к перелету рекомендуется заранее;
- детское специализированное питание. Авиакомпания предусматривает возможность помещать на борт воздушного судна необходимую пищу для несовершеннолетних детей, которые путешествуют с родителями либо законными представителями. В перечень разрешенных продуктов включено: молоко, негазированная вода и смеси для кормления – бесплатный багаж, за который не удерживается дополнительный сервисный сбор. Обязательно требуется предоставить допуск к проверке;
- лекарственные медицинские препараты при условии наличия заверенного надлежащим образом рецепта от лечащего специалиста с указанием регулярности приема;
- книги и пресса. Авиакомпания не запрещает читать новости во время совершения перелета.
Предусматривается провоз духов, алкоголя и другой спиртосодержащей продукции при условии приобретения в магазинах беспошлинной торговли аэропорта. Условия для беспрепятственного помещения на борт воздушного судна:
- установлен запрет на время совершения перелета открывать с целью употребления до момента выхода в аэропорт конечного пункта назначения;
- наличие надлежащей упаковки – закрытый пакет с установленной пломбой в специализированном магазине беспошлинной торговли.
Рекомендуется для организации комфортного перелета пользоваться вместительными рюкзаками и специализированными дорожными сумками. Это удобно и практично.
Для пассажиров с детьми
Для этой категории путешественников компания «Азимут» правила перевозки ручной клади утвердила следующие:
- Дети имеют право на ручную кладь, как и взрослые. Ее вес не должен выходить за пределы 5 или 10 кг в зависимости от тарифа.
- На борт разрешается взять переносное устройство для младенца, личные вещи: воду, детские каши, пюре, смесь, средства по уходу, игрушки.
- Коляска сдается бортпроводнику перед посадкой. Забрать по прилете ее можно либо на багажной ленте своего рейса, либо у сотрудника аэропорта в специальном помещении. Платить за транспортировку коляски не нужно. Этот момент касается и инвалидных кресел.
Объединение багажа двух и более пассажиров
Если пассажиры следуют совместно с одной целью поездки, в один и тот же аэропорт назначения, одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку), то по желанию пассажиров авиа к багажу этих пассажиров разрешает применить сумму всех норм (по количеству мест, по весу и по размеру) бесплатного провоза регистрируемого багажа каждого из пассажиров.
В случае объединения норм бесплатного провоза багажа по весу или размеру, одно место не должно превышать по весу 32 кг или по сумме трех измерений 203 см, общее количество мест объединенного багажа не должно превышать суммы норм бесплатного провоза багажа, указанных в билетах каждого пассажира. Объединение касается только норм бесплатного провоза багажа.
Ниже приведены отзывы пассажиров, воспользовавшихся услугами авиа в 2021 году.
Валерия, Россия: «Летела 27.09.2019 из Ростова-на-Дону в Санкт-Петербург и получила чемодан с вырванным колесом и поврежденным пластиком. Теперь никто не хочет ремонтировать, потому что колесо крепить не к чему. Чемодан недешевый – 12 тыс. руб. Оформила в Пулково акт о порче чемодана, написала в компанию претензию, и мне ответили: «На основании ст. 119 Воздушного кодекса РФ перевозчик несет ответственность в размере 600 руб. за 1 кг веса багажа. Вес поврежденного чемодана составляет 3,2 кг. Ваша претензия подлежит удовлетворению в сумме 1 920 руб.». При оформлении акта о порче багажа я была не одна. Впереди меня стоял мужчина и у него такая же история».
Светлана, Россия: «Мне уничтожили новую кожаную дорожную сумку. Летела из Волгограда в Краснодар. Когда получила багаж, были разодраны ручки, кожа обшарпана и видны дырки по всей сумке. Я не знаю, что можно было делать с ней, чтобы так уничтожить. Очень недовольна таким безразличием к чужим вещам».
Айшат, Россия: «Купили электронный билет, Минводы – Ростов, 1880 руб. с доплатой за багаж 23 кг и ручную кладь 10 кг. При регистрации выяснилось, что ручная кладь не проходит по габаритам – вес 7 кг. В связи с этим сказали все сдать в багаж и доплатить 3200 руб. Это больше, чем сам билет! Очень хочется вернуть деньги».
Перевозка музыкальных инструментов
На рейсах авиакомпании Россия перевозка музыкальных инструментов осуществляется как в багажном отделении, так и в пассажирском салоне.
В пассажирском салоне:
- в качестве ручной клади. Музыкальный инструмент, оформленный в салон воздушного судна, должен соответствовать установленным для ручной клади ограничениям по весу и иметь габариты, не превышающие 135 см по сумме трех измерений. Допускается перевозка одной гитары, габариты которой по сумме трех измерений превышают 135 см, при условии предварительного согласования с авиакомпанией не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию*. Количество принимаемых к перевозке гитар в салоне воздушного судна ограничено. В случае перевозки музыкального инструмента в качестве ручной клади, перевозка другой ручной клади (помимо вещей, провозимых сверх установленной нормы без взимания дополнительной платы) не разрешается.
- в качестве багажа. Допускается перевозка багажа в пассажирском кресле, при этом за провоз багажа взимается тариф и таксы, как при оформлении перевозки взрослого пассажира. Вес инструмента, перевозимого в пассажирском кресле, не должен превышать 80кг, габариты не должны превышать 135х50х30 см.*
Ручная кладь — требования а/к Azimuth
Берите в самолет удобную еду: яблоки, булочки, сухофрукты
С обычными авиакомпаниями о еде можно не беспокоиться: вам как минимум предложат печенье и сок, а на долгих рейсах накормят горячей едой, иногда не по одному разу. У лоукостеров в цену билета включен только сам перелет, все остальное — за дополнительную плату. Пассажиры выбирают блюда по меню во время полета, либо заказывают еду заранее на сайте авиакомпании — так выходит вдвое дешевле.
Если вы летите лоукостером и не хотите тратиться на дорогое бортовое питание, возьмите еду с собой. Подойдет все, что не мнется, не пачкается и долго не портится. Например, яблоки, бутерброды, орехи, сухофрукты, нехрупкое печенье, булочки, батончики мюсли. Всем этим удобно перекусить в пути, а в аэропорту ни у кого не возникнет вопросов.
Авиабилеты на рейсы Азимут реализовываются по нескольким тарифам. По каждому предусмотрена определенная норма по весу и габаритам для багажа пассажиров.
Сколько стоит багаж в самолете Азимут?
Компания установила правила о перевозке бесплатного багажа. За багаж не взимается дополнительная плата, если показатели соответствуют требований, в том числе и параметры и вес. Если багаж превышает нормы, то за перевозку придется доплатить по обозначенному тарифу.
Габариты сверхнормативного багажа не превышают 203 сантиметра по трем показателям размера. Сумма оплаты зависит от веса чемодана или сумки. Если вес не превышает 23 килограмм, то за дополнительное место вносится оплата 3500 рублей или 46 евро. Каждое новое место стоит также. Если масса перевалила за 23 килограмма, но не превысила 32 килограмма, то за первое место оплата идет 3500 рублей или 46 евро, а за второе место, третье и так далее, берется плата в 7000 рублей или 92 евро.