Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как стать риелтор по недвижимости без опыта СПБ». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Со стороны экспертов по подбору персонала и топ-менеджеров крупных компаний все чаще звучит мнение о том, что в построении карьеры уровень EQ (Emotional Quotient) не менее важен, чем уровень IQ. Дело в том, что эмоциональный интеллект — EQ — помогает человеку распознавать эмоции и чувства окружающих, понимать их мотивацию и, как следствие, влиять на них. В России многие до сих пор пренебрегают этим навыком (именно навыком, потому что EQ, как известно, можно развивать), считая, что от природы хорошо разбираются в людях. Далеко не всегда такое мнение обоснованно.
Онлайн-показ квартиры в сервисе для видеоконференций, управление данными клиентов и базой объектов в специализированной программе, ведение собственных сайтов — таковы необходимые умения риелтора в 2022 году. Не овладев этими навыками, агент вскоре обнаружит себя на обочине стремительно развивающегося рынка.
«В начале двухтысячных требования к профессии не были сформированы, — вспоминает основатель Kalinka Group Екатерина Румянцева. — Стать риелтором мог практически кто угодно, самое главное — быть шустрым. Сегодня требования к квалификации сформированы рынком и, конечно, стали значительно выше. Риелторская деятельность становится цифровой, представители профессии должны быть продвинутыми пользователями компьютерных программ, основой работы стало правильное ведение CRM».
Важное значение для агента имеет и присутствие в социальных сетях, причем не только с целью саморекламы. Вот как советуют вести соцсети опытные риелторы:
- всегда соблюдать уважительный тон по отношению ко всем профессиям и собеседникам;
- никогда не переходить на личности и не вступать в полемику с грубиянами;
- давать по-настоящему полезные советы, которые пригодятся многим людям. Не только другим агентам;
- соблюдать регулярность публикаций — например, раз в две недели. Не пропадать из инфополя;
- писать легким языком, чтобы все понял даже тот, кто никогда не покупал и не продавал недвижимость;
- оставаться скромным и не позиционировать себя как гуру; признавать, что каждый может ошибаться.
С новоиспеченным обладателем квартиры успешный агент делится контактами проверенного дизайнера интерьера, а ее бывшему владельцу советует надежных грузчиков. «Свои люди» в разных областях у риелтора берутся благодаря постоянной работе по налаживанию деловых связей — нетворкингу.
Карьера риелтора предполагает наличие широкого социального круга, в который входят не только клиенты и коллеги. Это многочисленные партнеры, которых в свое время удалось найти и удержать: ипотечные менеджеры ключевых банков, сотрудники Росреестра, нотариусы, консультанты по налогам и многие другие. Они совместно продвигают услуги друг друга и образуют сеть профессионалов, к которым клиентам хочется возвращаться.
Трудно представить себе риелтора с низкими коммуникативными навыками, но даже самым общительным не всегда легко заводить деловые связи. Получить больше информации об этом искусстве можно благодаря тренингам по нетворкингу и специализированной литературе. Например, книгам «Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга» Кейта Феррацци и Тала Рэза или «Неслучайные связи. Нетворкинг как образ жизни» Артура Салякаева.
Профессия эта требовательна к уровню компетенции специалиста и даже практикующий брокер должен всегда продолжать своё развитие:
-
Следите за законодательством, от этого напрямую зависит ваша работа. Вы всегда должны быть в курсе любых изменений, которые касаются недвижимости и операций с ней.
-
В этой области приветствуется дополнительное образование. Посещайте курсы, проходите программы повышения квалификации, участвуйте в вебинарах и вообще не ленитесь получать знания по своей теме.
-
Обзаводитесь полезными контактами. Главное отличие опытного агента по недвижимости от новичка, это множество контактов, которые помогают в работе.
-
Ищите работу, такой специалист может работать в специальных компаниях или в одиночку. Любой путь может обеспечить главным в профессии, это реальный опыт.
Что входит в обязанности агента по недвижимости
Риелтор — это, в некотором смысле, связующее звено между покупателем и продавцом, арендатором и арендодателем. Он может выступать как с одной стороны, так и с другой. В любом случае агент по недвижимости помогает своему клиенту решить задачу — выбрать подходящий для него вариант или найти покупателя, но на этом его функции не заканчиваются. В стандартный круг обязанностей специалиста обычно входят:
- подбор объекта недвижимости по заданным параметрам;
- консультация клиента по ситуации на рынке недвижимости;
- осмотр выбранных вариантов жилья;
- определение стоимости объекта;
- проверка объекта на юридическую чистоту;
- сопровождение клиента на всех этапах до заключения договора.
Как работают черные риэлторы: опасайтесь мошенников
Если вы собираетесь связать собственную деятельность с рынком недвижимости, тогда стоит знать его темную сторону. Речь идет о черных риэлторах, которые часто мелькают в криминальных хрониках. Даная категория посредников необычайно опасная, и, ни в коем случае, нельзя брать с них пример. И, конечно же, самим не иметь с ними никаких дел, ибо это может обойтись очень дорого.
Кто такие черные риэлтора? Речь идет о частном маклере или же работнике агентства недвижимости. Он использует недобросовестные методы, которые позволяют получить чужую недвижимость.
- Для таких «специалистов» нет никакого закона и границ. Как правило, карьера такого «эксперта» завершается за решеткой.
Что нужно, чтобы стать риелтором?
Вам понадобится немного смелости и “железные яйца”, даже если вы девушка. Первый шаг всегда сделать очень сложно и страшно. Особенно страшно первый раз помогать клиенту заключать договор на несколько миллионов рублей. Поэтому на первую сделку позовите знакомого юриста.
Работа риелтора очень проста. Если вы продаете квартиру своего клиента, то даете объявления на сайтах бесплатных объявлений типа “Авито” и “Из рук в руки”. Если покупаете, то сами звоните по таким объявлениям.
Проста она, конечно, только на первый взгляд. В процессе работы вам придется узнать много тонкостей и придумать несколько хитростей, которые позволят вам работать эффективно. Но данной информации вам уже достаточно, чтобы начать.
Перед началом работы очень рекомендую посетить несколько агентств недвижимости и прикидываться поочередно то продавцом, то покупателем квартиры. Так вы лучше познакомитесь с будущей работой.
Выгодная ли это профессия
У риэлторской профессии нет потолка зарплат. Никто не ограничивает вашу деятельность, и, как результат, доходность. Выгода однозначно есть.
Вот когда начнется выгодная работа риэлтором: отзывы сотрудников говорят, что на это нужно около трех лет. Первый год вы учитесь, второй — нарабатываете клиенсткую базу, а зарабатывать начнете на третий. Опытный агент получает от 50 000 за сделку и выше. Средняя комиссия — 4 % от стоимости квартиры или дома. Если вы закроете в месяц несколько сделок, то и доход будет высоким.
Риэлторам без опыта сложнее. Придется несколько месяцев довольствоваться минимальным заработком. Но если провести несколько удачных сделок и зарекомендовать себя хорошим специалистом, клиенты сами выйдут на вас. А значит, появится и доход.
Большую часть времени вы общаетесь с клиентами. Если не общаетесь с клиентами, то общаетесь с коллегами, ведете переговоры о сделке, взаимодействуете с сотрудниками банков
Когда вы разговариваете с клиентом, необходимо объяснять темы, связанные с недвижимостью, чтобы они были понятны.
Разные типы клиентов требуют разных видов коммуникации. Важно уметь подстраивать свое общение под ситуацию, чтобы развивать более прочные отношения.
Как сделать первый шаг
Среди тех, кто стал эффективным менеджером по недвижимости, немало бывших военных, педагогов, управленцев — это именно те профессии, для которых характерны все вышеперечисленные качества. Если у вас совершенно иная трудовая биография, не беда.
Самый очевидный ответ на вопрос «Как сделать первый шаг?» — очень прост в теории, но сложен в реализации — просто начать
Следующие шаги — Определяете:
- Навыки, которые у вас присутствуют или отсутствуют, чтобы вы могли понять какой навык вам нужно получить, развить, улучшить;
- Направление недвижимости, в котором хотите развиваться;
- Агентство недвижимости с учебным центром;
- Удобный офис для работы.
Куда податься? Важно решить для себя, как будет строиться ваша будущая деятельность. Есть 2 варианта:
- Вы можете работать индивидуально.
- Вы можете работать в составе агентства по недвижимости.
Как обучиться профессии
Работа риэлтора кажется довольно привлекательной: свободный график, высокий уровень заработка… Однако, такое впечатление о профессии создают профессионалы своего дела с многолетним стажем работы. Что же делать новичку, чтобы добиться желаемых результатов?
- Самый первый вопрос, который возникает при выборе новой профессии, — как ей обучиться?
На сегодняшний день, высшие учебные заведения не занимаются обучением риэлторов. Проще всего обучиться профессии прямо на месте работы. Некоторые агентства недвижимости имеют учебные центры, в которых можно получить необходимые для риэлтора знания. Такой способ овладеть профессией намного удобнее. При прохождении обучения, вы получаете не только теоретические знания, но и практику.
Как стать риэлтором – профессия, которой нет
Помните сказку – пойти туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что?.. Начальная школа агента по недвижимости примерно такая.
В нашей стране нет специальности риэлтор. Нет государственных или коммерческих вузов, где можно выучиться на риэлтора. Нет таковой должностной инструкции, штатной единицы. Странно, правда? Особенно, учитывая, что номинально специалистов по недвижимости – пруд пруди, и каждый именует себя непременно «Сертифицированным» и «Лицензированным», хотя, на минуточку, официально лицензирование деятельности отменили в далеком 2001 году. Так что, согласно российскому законодательству, именоваться риэлтором может любой желающий, независимо от образования, квалификации и рода деятельности.
Профессия риэлтор – дань времени, когда человек разумный понял, что иногда лучше заплатить за услугу, чем потратить самому кучу времени, и не факт, что будет результат. Кто постарше, наверняка помнит, что в советское время маклеры (посредники по сделкам с недвижимостью) были вне закона. Тем не менее, уже тогда спрос на их услуги, пусть и нелегальные, набирал обороты. Посмотрите на досуге кинофильм «По семейным обстоятельствам» — и историю узнаете, и удовольствие получите.
Так вот, резюме №1:
На риэлтора нельзя выучиться. Риэлтором можно только стать.
Друзья, признаюсь, впихнуть невпихуемое получить непросто. Информации в голове на целую книгу под названием «Профессия – риэлтор», а то и не одну.
Как всегда, надеюсь, что статья была для вас полезной. Если хотя бы одного человека эта информация предостережет от недобросовестных риэлторов или, например, кому-то поможет определиться с выбором профессии – материал написан не зря.
Если у вас после прочтения возникли вопросы по поводу работы риэлтором – звоните или пишите мне в соцсетях, я обязательно всем отвечу, а на самые актуальные темы напишу отдельные статьи.
Ну и, конечно, всегда рада помочь не только словом, но и делом – к вашим услугам бесплатные консультации и комплексное сопровождение сделок с недвижимостью в Москве и Московской области.
Работа в агентстве предполагает, что клиенты честно распределяются между всеми сотрудниками. Но с опытом приходит определенная слава в узких кругах, и многие заказчики идут в агентство к конкретному специалисту.
Поэтому важно уметь «продавать себя» вне рамок компании. Способов заявить о себе достаточно много. Нужно пользоваться всеми вариантами: размещать информацию на тематических сайтах и форумах, расклеивать объявления на досках, вести рабочие страницы в соцсетях. Обратите внимание: новичкам важно указывать в объявлениях не только личные данные, но и информацию об агентстве, иначе руководство компании справедливо расценит это как несерьезное отношение к работе.
Важно помнить, что у риэлтора есть два типа клиентов: продавцы и покупатели. Следует не концентрировать все внимание на поиске собственников, которые хотят продать свою недвижимость. Гармоничное распределение в клиентской базе позволяет специалисту по недвижимости создавать удачные «пары» для заключения сделки, при этом получать двойные комиссионные.
Каким должен быть риэлтор: что делает агент по недвижимости?
Перечень обязанностей риэлтора может отличаться в зависимости от направления, которое специалист выбирает для своей деятельности. Еще влияет то, как он будет работать — самостоятельно или в агентстве недвижимости, где могут быть юристы, ипотечные брокеры и другие специалисты. В перечень обязанностей агента по недвижимости могут входить:
— формирование базы клиентов;
— поиск подходящего варианта для клиента, который хочет купить, продать, снять или арендовать недвижимость, земельный участок;
— составление и публикация объявлений для клиента, который хочет продать объект или сдать его в аренду;
— анализ возможных вариантов, которые можно предложить клиенту;
— ведение переговоров со сторонами;
— осмотр недвижимости и ее оценка, проведение показов для людей, которые хотят купить объект;
— проверка юридической чистоты сделки. Таким образом обеспечивается защита клиентов от риска мошенничества, когда объекты продают не их собственники, когда находятся неизвестные ранее наследники жилья или выясняется, что право собственности владельцем получено незаконно;
— поиск застройщика и проверка его надежности, если будущий собственник квартиры намерен приобрести недвижимость на стадии котлована, заключив договор долевого участия в строительстве;
— консультация клиентов по вопросу проведения сделки;
— подбор подходящих вариантов для оформления ипотечного кредита и консультация по условиям кредитования финансовых организаций региона;
— консультация по вопросам применения бюджетных средств для покупки жилья — использование материнского капитала, оформление военной ипотеки;
— консультация по вопросам налогового вычета и помощь в его оформлении после приобретения жилья;
— консультация по вопросам налогообложения при продаже недвижимости или сдаче ее в аренду;
— консультация по вопросам продажи жилья, в которой право собственности или доля принадлежит несовершеннолетнему, помощь в получении разрешения на проведение сделки от органов опеки;
— заключение предварительного договора купли продажи;
— оформление и сбор пакета документов, необходимых для проведения сделки;
— помощь в передаче задатка за недвижимость;
— подписание основного договора купли-продажи или заключение договора аренды;
— помощь в регистрации права собственности нового владельца. Это может быть сопровождение в МФЦ или проведение электронной регистрации права собственности через сайт Росреестра;
— проведение сделки по доверенности от клиента. Оформляя доверенность, собственник объекта или его покупатель может уполномочить риэлтора провести все этапы сделки до регистрации права собственности.
Список того, чем может заниматься риэлтор, не ограничивается обозначенными позициями — агент по недвижимости может оказывать и другие услуги. Их перечень будет отличаться в зависимости от конкретной ситуации и задач, которые ставит перед риэлтором клиент.
Какими качествами должен обладать риэлтор
Чтобы стать хорошим специалистом в области недвижимости, риэлтор должен обладать не только знаниями, но и иметь ряд личных качеств, без которых успех невозможен.
✎ Самоорганизованность. Это качество позволит правильно расставить приоритеты, организовать свой рабочий день, чтобы он прошел максимально продуктивно.
✎ Мотивация. Чтобы достичь успеха в деятельности, нужно к нему стремиться. Прежде всего нужно стать лучшим «у себя в голове», а потом и на практике. Мотивация в виде высокой зарплаты или обход конкурентов по количеству сделок считается не особо удачной.
✎ Ответственность. Сделки с недвижимостью происходят здесь и сейчас. Однако, это не значит, что нужно пренебречь человеческими отношениями. Ответственность за себя, партнеров по бизнесу и клиентов, скорее всего, привлечет новых клиентов по рекомендации старых.
✎ Решительность. Нужно не бояться отказать клиенту в его требованиях или предложить другие варианты. Если промолчать и не сообщить о необоснованных требованиях или ожиданиях клиенту, то по итогу сделки могут быть разочарованы как покупатели, так и продавцы недвижимости.
✎ Уверенность в своих силах. Если риэлтор сам считает себя недостаточно хорошим специалистом, то его деятельность обречена на провал. Чтобы повысить свою самооценку, нужно общаться с профессионалами, получать новые знания и не бояться открываться чему-то новому.
В профессии риэлтора важным моментом является желание самосовершенствоваться. В настоящий момент есть множество форумов, где можно пообщаться с коллегами и позаимствовать некоторые лайфхаки. Существует множество обучающих материалов и видео для риэлторов, которые находятся в свободном доступе.
Сколько зарабатывает риэлтор
Уровень зарплаты – это то, что интересует начинающих специалистов в области недвижимости.
► На сайтах поиска работы можно увидеть зарплату риэлтора в районе 40 тысяч рублей, но на самом деле ситуация обстоит несколько иначе.
Зарплата такого специалиста зависит от многих факторов. Первое – это сумма сделки. Риэлтор получает от нее определенный процент. В зависимости от того, работает он на агентство или самостоятельно, эта сумма будет разной. Второе – сегмент недвижимости. Для риэлтора, работающего в сегменте элитной недвижимости зарплата будет выше. Третье – количество сделок.
► При совокупности этих трех факторов заработок специалиста может доходить до 500 тысяч в месяц.